Ο παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αποφάσισε να κλείσει αυτήν την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
Play Boom Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 8.500 €
Play Boom Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έκανα ανάληψη 3 φορές στο παρελθόν στον τραπεζικό μου λογαριασμό Revolut και κατέθεσα επίσης χιλιάδες ευρώ σε αυτόν. Κέρδισα ένα ωραίο ποσό στην αρχή και ήθελα να το εξαργυρώσω, το έβαλαν πίσω. Πήγα από το 2400 στο 4400 και ήθελα να εξαργυρώσω ξανά, έβαζαν το υπόλοιπό μου πίσω κάθε φορά. Χθες επικοινώνησα με τον ζωντανό πράκτορα Chris και μου είπε ότι υπήρχε ένα τεχνικό σφάλμα που τους εμπόδισε να αποσυρθούν στη Revolut, αλλά θα έπρεπε να αποσυρθώ ξανά και θα το δεχτούν με υψηλή προτεραιότητα. Δεν συνέβη, ο λόγος που θέλω να κάνω ανάληψη γρήγορα είναι επειδή, όταν είναι στο λογαριασμό του καζίνο, μπορεί να με πιάσει γρηγορότερα η επιθυμία να παίξω, οπότε για να το αντιμετωπίσω, έβαλα όριο απώλειας 10 και όριο στοιχήματος 10 αφού κατάφερα να παίξω έφτασε στα 8500 ευρώ χθες. Δυστυχώς, είναι απλώς ένας καθρέφτης, καθώς μπορείτε να αφαιρέσετε τα όρια αμέσως χωρίς την 24ωρη ψύξη, κάτι που δεν έχει νόημα. Στο τέλος ξύπνησα μεσάνυχτα και έπαιξα το υπόλοιπο καθώς ήμουν νευρικός βλέποντάς το ακόμα στον λογαριασμό μου. Θέλω το Playboom casino να διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Είναι απλώς άδικο ένα διαδικτυακό καζίνο να μπορεί να το κάνει αυτό σε κάποιον. Τα υπεύθυνα εργαλεία τζόγου τους δεν λειτουργούν, μόνο μια πρόσοψη. Για κάποιο λόγο δεν μπορώ να ανεβάσω όλες τις αποδείξεις εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Interstellar,
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έβαλα ένα όριο απώλειας και στοιχήματος 10 ευρώ, αλλά για κάποιο λόγο αυτό μπορεί εύκολα να αφαιρεθεί. Στο τέλος έπαιξα την ισορροπία μου γιατί είχα πολύ άγχος. Το εργαλείο υπεύθυνου τζόγου δεν λειτουργεί. Αρπακτικός.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δεν πρόκειται πλέον για καθυστερημένη πληρωμή!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Παρακαλώ απορρίψτε αυτήν την υπόθεση προς το παρόν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημα της Interstellar. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
