Αρχική σελίδαΠαράποναPlatincasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Platincasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 650 €

Platincasino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε κάνει μια κατάθεση στο Platincasino και επαλήθευσε με επιτυχία τον λογαριασμό του, αλλά αντιμετώπισε ακύρωση της αρχικής ανάληψης των 700 ευρώ. Αφού δεν έλαβε καμία απάντηση στα ερωτήματά του, επιχείρησε μια δεύτερη ανάληψη 650 ευρώ, φοβούμενος ότι μπορεί επίσης να αντιστραφεί χωρίς εξήγηση. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης έλαβε την απόσυρσή του μετά από εκ νέου ανέβασμα εγγράφων επαλήθευσης. Ωστόσο, προέκυψε ένα νέο πρόβλημα σχετικά με την αφαίρεση μπόνους κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, το οποίο η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου,

Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε εδώ όπως έχετε βοηθήσει πολλούς άλλους.


Στις 22 Οκτωβρίου, έκανα μια κατάθεση στο Platincasino όπως έχω κάνει αρκετές φορές στο παρελθόν, χρησιμοποιώντας μια ηλεκτρονική τραπεζική μεταφορά. Δεν χρησιμοποίησα μπόνους ή κάτι παρόμοιο. Στη συνέχεια έβγαλα 700 ευρώ και επαλήθευσα τον λογαριασμό μου. Την επόμενη μέρα, έλαβα επιβεβαίωση μέσω email και στον ιστότοπο ότι η επαλήθευση ήταν επιτυχής. Ωστόσο, λίγο αργότερα, η απόσυρση ακυρώθηκε. Έκανα άλλη μια ανάληψη, νομίζοντας ότι μπορεί να έγινε κάποιο λάθος και έστειλα επίσης ένα email, καθώς η ζωντανή υποστήριξη δεν είναι πλέον ενεργή. Δεν έλαβα καμία απάντηση και σήμερα (2 ημέρες αργότερα), τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό μου στο Platincasino, χωρίς καμία πληροφορία για το γιατί συνέβη αυτό. Προσπαθώ να βγάλω 650 ευρώ από τα 700 ξανά, αλλά είμαι σίγουρος ότι θα αντιστραφεί για άλλη μια φορά. Έχω διαβάσει για παρόμοια θέματα από άλλους σε διάφορα φόρουμ. Θα ήμουν εξαιρετικά ευγνώμων αν μπορούσατε να με βοηθήσετε.


Με εκτίμηση,


Νίκο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου nicoalabiso,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Platin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
  • Τι είδους μέθοδο χρησιμοποιείτε για να αποσύρετε και προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,


Θα χαρώ να απαντήσω στις ερωτήσεις σας.


Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί από την περασμένη Τετάρτη, 23 Οκτωβρίου 2024. Έλαβα επίσης ένα ξεχωριστό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. "Συγχαρητήρια, η επαλήθευσή σας ήταν επιτυχής..."

Για ανάληψη χρησιμοποιώ την ίδια μέθοδο με την κατάθεση, που είναι αυτό που πρέπει να κάνετε, δηλαδή τραπεζική μεταφορά. Οι άλλες επιλογές δεν είναι δυνατές ούτε για μένα. Και δεν έχω επικοινωνήσει ακόμα με το καζίνο, καθώς δεν έχουν απαντήσει ακόμα στα email μου. Και η ζωντανή συνομιλία δεν λειτουργεί.


χαιρετίσματα


Νίκο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ελπίζω να έχετε μια όμορφη Κυριακή. Όπως φοβόμουν, τα 650 ευρώ επέστρεψαν στον λογαριασμό μου χωρίς κανένα σχόλιο. Τώρα δοκίμασα μια διαφορετική απόσυρση. Αντί για άμεση μεταφορά, έκανα κανονική μεταφορά στον λογαριασμό μου vr-Bank. Έγραψα και άλλο email. Αλλά δεν νομίζω ότι θα απαντήσει κανείς. Ελπίζω πραγματικά να ήρθα στο σωστό μέρος και θα εκτιμούσα πραγματικά κάποια βοήθεια. Το πρόβλημα είναι ότι βασιζόμουν στην πληρωμή την ημέρα που πλήρωσα και ήδη περίμενα οικονομικά να την έχω σύντομα. Και τώρα ο τραπεζικός μου λογαριασμός είναι δυστυχώς στο κόκκινο 😀


Με εκτίμηση


Νίκο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου,

Έκαναν διαφορά ή τελικά το Platincasino επικοινώνησε από μόνο του;


Έπρεπε να ανεβάσω ξανά απόδειξη, παρόλο που είχα ήδη επαληθευτεί, αλλά τώρα η απόσυρσή μου έγινε αποδεκτή. Για να δούμε αν θα έρθουν τα λεφτά. Αν ναι, θα ήταν ωραίο, γιατί μου αρέσει πολύ η διάταξη και τα παιχνίδια εκεί. Εάν οι αναλήψεις λειτουργήσουν από τώρα και στο εξής, μάλλον θα μείνω στο καζίνο γιατί νομίζω ότι είναι υπέροχο εκτός από την ταλαιπωρία της προηγούμενης εβδομάδας


Χαιρετίσματα


Νίκο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου nicoalabiso,

Εάν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε μόλις πριν από μια εβδομάδα, θα συνιστούσα να του δώσετε λίγο περισσότερο χρόνο. Γενικά συνιστούμε να περιμένετε έως και 14 ημέρες για αναλήψεις μετά την επαλήθευση ενός λογαριασμού.

Ενημερώστε μας αμέσως μόλις φτάσουν τα χρήματα ή εάν υπάρχουν αλλαγές.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Καλημέρα


Έλαβα τα χρήματα αλλά τώρα έχω άλλο πρόβλημα.

Έπαιξα και μου έδωσαν 20 δωρεάν περιστροφές. Κέρδισα 3 ευρώ από αυτά και μετά συνέχισα να παίζω και κέρδισα 500 ευρώ. Αλλά δεν άντεχα γιατί έπρεπε να φτάσω στο στοίχημα των 75 ευρώ. Δεν το κατάλαβα γιατί κανονικά παίρνεις πρώτα κανονικά χρήματα και μετά χρήματα μπόνους. Και τα χρήματα του μπόνους ή τα κέρδη ήταν μόνο 3 ευρώ. Σκέφτηκα, εντάξει, θα φτάσω τα 75 στοιχήματα αμέσως. Και ξαφνικά, όταν το υπόλοιπο του λογαριασμού μου ήταν γύρω στα 490 ευρώ, απλά με υποβάθμισαν στα 110 ευρώ. Γιατί μου αφαιρέθηκαν 380 ευρώ όσο έπαιζα;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου nicoalabiso,

Χαίρομαι που ακούω ότι έφτασε η απόσυρσή σας.

Λάβετε υπόψη ότι σχεδόν κάθε δωρεάν μπόνους συνοδεύεται από ένα μέγιστο όριο κέρδους, το οποίο πιθανότατα ισχύει για το μπόνους που διεκδικήσατε. Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, θα πρέπει να εξετάσουμε τους συγκεκριμένους κανόνες που σχετίζονται με το μπόνους σας.

Μπορείτε να προωθήσετε τις ακριβείς λεπτομέρειες του μπόνους και τους όρους του στο nikolas.b@casino.guru ?

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή nicoalabiso,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα