Ο παίκτης από την Ιταλία ισχυρίστηκε ότι το Planetwin παραποιούσε πολλαπλούς κουλοχέρηδες, συμπεριλαμβανομένου του Wild Joker Hot, τους τελευταίους τρεις μήνες και σκόπευε να υποβάλει καταγγελία σε άλλους. Είχαν αποδεικτικά βίντεο για να υποστηρίξουν τους ισχυρισμούς τους. Το ζήτημα δεν επιλύθηκε καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας λόγω ανεπαρκών πληροφοριών για περαιτέρω έρευνα.
Το Planetwin θα πρέπει να απαγορευτεί για παραβίαση πολλαπλών κουλοχέρηδων. Το τελευταίο είναι το Wild Joker hot, και συμβαίνει τους τελευταίους 3 μήνες. Έχω στιγμιότυπα οθόνης βίντεο και φωτογραφίες που μπορούν να το αποδείξουν. Αύριο θα κάνω καταγγελία με άλλα 20 άτομα. Κλείστε τους λογαριασμούς.
Αγαπητέ antonellacesare213,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα παιχνίδια έχουν ένα συγκεκριμένο πλεονέκτημα και το καζίνο δεν μπορεί να το επηρεάσει. Οι πάροχοι παιχνιδιών είναι υπεύθυνοι για τη λειτουργία των παιχνιδιών. Εάν είχατε ένα μεγάλο σερί απωλειών, είναι πολύ πιθανό ότι αυτό είναι απλώς μια επίδειξη των στατιστικών χαρακτηριστικών των παιχνιδιών που παίζετε. Ειδικά σε παιχνίδια υψηλής μεταβλητότητας, δεν είναι ασυνήθιστο να παίζετε εκατοντάδες γύρους παιχνιδιών χωρίς να πετύχετε σημαντική νίκη.
Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς λειτουργούν τα παιχνίδια καζίνο από τη μαθηματική άποψη σχετικά με το άρθρο μας που είναι διαθέσιμο εδώ: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . Υπάρχει επίσης ένα επεξηγηματικό βίντεο που περιλαμβάνεται σε αυτό το άρθρο.
Εναλλακτικά, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς λειτουργούν οι κουλοχέρηδες από τεχνική και μαθηματική άποψη, διαβάστε ελεύθερα το άρθρο μας σχετικά με τους κουλοχέρηδες:https://casino.guru/how-slot-machines-work-math .
Ωστόσο, αν πιστεύετε ότι αυτό που ζήσατε ήταν ασυνήθιστο και έχετε κάποια στοιχεία που αποδεικνύουν την άποψη σας, μη διστάσετε να μου τα στείλετε ( dominika.l@casino.guru ). Ενημερώστε με αν αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
