Καλημέρα, στις 25 Ιουλίου 2023, η Planet Win ανέστειλε τον λογαριασμό μου επικαλούμενη παραβίαση του άρθρου 16, παράγραφος 6 των κανονισμών τους.
Ρώτησα για περισσότερες πληροφορίες και μου είπαν ότι θα έπρεπε να περιμένω 180 ημέρες για να ολοκληρώσουν τους ελέγχους τους.
Αυτός ο καιρός έχει περάσει και παρά τα συνεχή αιτήματά μου για ενημέρωση, συνεχίζουν να μου λένε ότι δεν έχουν πληροφορίες να μου δώσουν.
Λαμβάνοντας υπόψη τον χρόνο που πέρασε και την υπομονή που επέδειξα, θα ήθελα να ανακτήσω την πρόσβαση στον λογαριασμό μου.
Ευχαριστώ
Good day, on July 25th, 2023, Planet Win suspended my account citing a violation of Article 16, Paragraph 6 of their regulations.
I inquired for further information and was told that I would have to wait for 180 days for them to complete their checks.
This time has passed, and despite my continuous requests for an update, they continue to tell me that they have no information to give me.
Considering the time that has passed and the patience I have demonstrated, I would like to regain access to my account.
Thank you
Buongiorno, lo scorso 25 luglio 2023 planet win mi ha sospeso il conto motivando la violazione dell’art 16 comma 6 del loro regolamento.
ho chiesto informazioni e mi è stato detto di dover attendere 180 giorni affinché completassero le verifiche.
questo tempo è trascorso e nonostante i solleciti per avere notizie, continuano a dirmi di non avere informazioni da darmi.
Considerato il tempo trascorso e aver pazientato vorrei tornare nella disponibilità del mio conto.
Grazie
Αυτόματη μετάφραση:
