Ο παίκτης δεν μπόρεσε να διεκδικήσει ένα μπόνους καθώς είχε ήδη λήξει. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
PlanetaXbet Casino - Ο παίκτης δεν μπόρεσε να διεκδικήσει μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: Mex$100
PlanetaXbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΔείκτης ασφάλειας
Χρησιμοποιούμε τη βαθμολογία καζίνο «Νέο» για να προσδιορίσουμε τα νέα καζίνο, για τα οποία είναι πολύ νωρίς να δούμε πώς μεταχειρίζονται τους παίκτες τους. Δίνουμε αυτήν τη βαθμολογία σε καζίνο που είναι σχετικά καινούρια στην αγορά, έχουν χαμηλά έσοδα και όχι πολλά παράπονα παικτών.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έλαβα ένα email από το goru με την αποκλειστική προσφορά και μου είπαν ότι δεν ισχύει ότι έχει ήδη λήξει
😐
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Kingrous,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το PlanetaXbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να συμβουλεύσετε τι είδους προσφορά μπόνους λάβατε στο e-mail; Πότε ακριβώς λάβατε το e-mail; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Και καλά, τους μίλησα πριν από περίπου 2 ώρες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Kingrous,
Προσπαθήσαμε να δοκιμάσουμε το μπόνους και όντως έχει λήξει. Αυτήν τη στιγμή προσπαθούμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο για να μάθουμε τι ακριβώς συμβαίνει, αν παραλείψαμε να προσθέσουμε την ημερομηνία λήξης ή αν δεν υπήρχε.
Λυπάμαι που συνέβη ένα τέτοιο λάθος, το μπόνους που λάβατε στο e-mail δημιουργήθηκε από το σύστημά μας όπου το μπόνους δεν είχε σημειωθεί ημερομηνία λήξης.
Τι πληροφορίες λάβατε από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Kingrous,
Δεν έχουμε λάβει ακόμη πληροφορίες από το καζίνο. Προσπαθούμε να κρατάμε ενημερωμένα τα μπόνους στον ιστότοπο, αλλά δεν είναι πάντα δυνατό σε τόσο υψηλά νούμερα.
Ωστόσο, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για τέτοιες περιπτώσεις όπως μπορεί να συμβεί ανά πάσα στιγμή σε οποιοδήποτε καζίνο και τελικά, τα μπόνους είναι καλή θέληση του καζίνο.
Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Kingrous,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
