Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε επειδή είχε πολλούς λογαριασμούς. Μετά από περαιτέρω έρευνα ανακαλύψαμε ότι το θέμα σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, επομένως κλείσαμε την καταγγελία ως "απορρίφθηκε"
Χαίρετε,
Μπήκα στο planet of bets πέρυσι, έκανα μερικά στοιχήματα που έχασα και άλλα κέρδισα. Όλα ήταν καλά και έκαναν αρκετές αναλήψεις. Τον περασμένο μήνα έκανα μια κατάθεση και έβαλα μερικά στοιχήματα που κέρδισα και μετά ζήτησα την ανάληψη (περίπου 1000 ευρώ). Μου ζήτησαν να στείλω τα έγγραφά μου, το έκανα. Στη συνέχεια, μετά από μία εβδομάδα έλαβα ένα email που μου έλεγε ότι ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος: «Αγαπητέ πελάτη,
Δυστυχώς, αναγκαστήκαμε να αποκλείσουμε τον λογαριασμό σας για πολλούς
εγγραφές.
Όλοι οι λογαριασμοί σας είναι καταχωρημένοι σε δεδομένα τρίτων και είναι
χρησιμοποιείται από ένα άτομο.
Σταματήστε τη δραστηριότητά σας στον ιστότοπό μας."
Έχω μόνο έναν λογαριασμό — και δεν ξέρω για ποιους λογαριασμούς μιλάνε!
Παρακαλώ βοηθήστε !
ευχαριστώ εκ των προτέρων
Γεια σου Idrissi23,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Planet Of Bets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί ποτέ στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι κανένας άλλος δεν παίζει από το σπίτι σας στο ίδιο καζίνο; Το καζίνο παρείχε κάποια απόδειξη ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Χαίρετε,
Ευχαριστώ Νίκο για την απάντησή σου.
-Όχι ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί στο παρελθόν και έχω ήδη κάνει κάποιες αναλήψεις.
-Είμαι ο μόνος που έχει λογαριασμό στον πλανήτη των στοιχημάτων.
-Ο πλανήτης των στοιχημάτων δεν παρέχει τίποτα. Έκλεισαν μόνο τον λογαριασμό μου και παγώνουν το υπόλοιπό μου συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσής μου!
Ευχαριστώ
Γεια σου Idrissi23,
Σας έστειλε το καζίνο κάποια απόδειξη για τους πολλαπλούς λογαριασμούς; Εάν όχι, μπορείτε να το ζητήσετε από αυτούς;
Σιωπούν τα email μου, ώστε να μην απαντούν σε κανένα email από την πλευρά μου
Ευχαριστώ Idrissi23 για όλες τις πληροφορίες. Ωστόσο, θα χρειαστούμε περισσότερες πληροφορίες από το καζίνο, επομένως τώρα θα προωθήσω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Idrissi23,
Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με τους εκπροσώπους του καζίνο για να μάθω περισσότερα για το πρόβλημα.
Καζίνο Planet Of Bets,
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τους λόγους για το κλείσιμο του λογαριασμού και την κατάσχεση υπολοίπου;
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Γεια σου Idrissi23,
Λάβαμε απάντηση από τον εκπρόσωπο του καζίνο και συνεχίζουμε τη συζήτηση σχετικά με την υπόθεση σε ιδιωτική συζήτηση. Επί του παρόντος, ζητήσαμε από τον εκπρόσωπο του καζίνο αποδείξεις σχετικά με τους ισχυρισμούς του για πολλούς λογαριασμούς στην περίπτωσή σας. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.
Καλησπέρα σε όλους,
Ευχαριστούμε τον εκπρόσωπο του καζίνο για την παροχή των αποδεικτικών στοιχείων σε αυτήν την υπόθεση.
Θα το εξετάσουμε σύντομα.
Γεια σου Idrissi23,
από την περιγραφή των γεγονότων του καζίνο, φαίνεται ότι το θέμα σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Θα μπορούσατε να εξηγήσετε αν το υπόλοιπο που συγκεντρώσατε προέρχεται από αθλητικά στοιχήματα ή παιχνίδια καζίνο;
Χαίρετε
ναι ήταν απλά αθλητικά στοιχήματα.
Επιπλέον, σημειώστε ότι έκανα αρκετές αναλήψεις, οπότε γιατί η planetofbets δεν μπλόκαρε τον λογαριασμό μου πριν;;;
Και γιατί πήραν επίσης όλο το υπόλοιπο συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσής μου;;;
Χαιρετισμοί
Αγαπητέ Idrissi23,
Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση.
Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το πρόβλημά σας εάν αφορά αθλητικά στοιχήματα, επομένως θα απορρίψουμε το παράπονό σας. Εάν θέλετε να επιδιώξετε την επίλυση του ζητήματός σας, δοκιμάστε ένα φόρουμ που ασχολείται με θέματα αθλητικών στοιχημάτων, για παράδειγμα, https://www.sportsbookreview.com/contact-us
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι υπάρχουν ορισμένοι ισχυρισμοί που, εάν αποδειχθούν, θα δικαιολογούσαν την απόφαση του καζίνο, ωστόσο, καθώς δεν ασχολούμαστε με θέματα αθλητικών στοιχημάτων, δεν το εξετάσαμε περαιτέρω.