Αρχική σελίδαΠαράποναPixWin Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη περιορίζονται μέχρι να φτάσουν ένα συγκεκριμένο σύνολο.

PixWin Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη περιορίζονται μέχρι να φτάσουν ένα συγκεκριμένο σύνολο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 140 R$

PixWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 15/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη του από ένα καζίνο, επειδή ο ιστότοπος του απαιτούσε να συγκεντρώσει ένα συγκεκριμένο ποσό πριν επιτρέψει την ανάληψη. Αφού κατέθεσε 100 ρεάλ και κέρδισε 40, το καζίνο επέμενε στον παίκτη να φτάσει συνολικά τα 860 προτού αποσυρθεί. Προσπαθήσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη ζητώντας περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις ανάληψης του καζίνο και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο. Ωστόσο, λόγω έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να δώσουμε πιθανές λύσεις. Στη συνέχεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Κατέθεσα 100 ρεάλ και έπαιξα, ωστόσο, ο ιστότοπος επιτρέπει αναλήψεις μόνο με βάση ένα συγκεκριμένο συσσωρευμένο ποσό. Αρχικά, για να αποσύρω τα 100, έπρεπε να συγκεντρώσω 200. Με 140, λένε ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο με συνολική συσσωρευμένη αξία στην πλατφόρμα των 860

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ CaueBernardo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε σχετικά με τις καταθέσεις και τις αναλήψεις σας στην πλατφόρμα διαδικτυακού καζίνο.

  • Για να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις ανάληψης που καθορίζονται από το καζίνο;
  • Έχετε ενεργοποιήσει κάποια προωθητική προσφορά κατά την πραγματοποίηση της τελευταίας σας κατάθεσης;
  • Συγκεκριμένα, θα θέλαμε να κατανοήσουμε τις απαιτήσεις για τα όρια ανάληψης και οποιεσδήποτε άλλες σχετικές πολιτικές που ενδέχεται να επηρεάζουν την ικανότητά σας να αποσύρετε τα χρήματά σας.
  • Επιπλέον, θα ήταν χρήσιμο να μοιραστείτε οποιαδήποτε επικοινωνία είχατε με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μεταγραφές συνομιλιών ή οποιαδήποτε άλλη τεκμηρίωση που περιγράφει τους όρους παροχής υπηρεσιών ή τις συμφωνίες που έχετε συνάψει κατά την πραγματοποίηση καταθέσεων στην πλατφόρμα.

Εάν θέλετε, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή CaueBernardo,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα