Ο παίκτης από την Ελλάδα δεν μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων επειδή εκκρεμεί η επαλήθευση του λογαριασμού του λόγω λογαριασμού κοινής ωφέλειας στα ελληνικά. Το καζίνο απαιτεί ένα έγγραφο στα Αγγλικά, παρόλο που ο παίκτης εξηγεί ότι τα επίσημα έγγραφα στην Ελλάδα εκδίδονται στα ελληνικά.
ΔΕΝ ΜΟΥ ΠΙΣΤΟΠΟΙΟΥΝ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΓΙΑΤΙ ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΟΤΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΠΟΥ ΤΟΥΣ ΕΣΤΕΙΛΑ ΕΙΝΑΙ ΣΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΤΟΥΣ ΠΡΟΣΚΟΜΙΣΩ ΚΑΠΟΙΟ ΕΓΓΡΑΦΟ ΣΤΑ ΑΓΓΛΙΚΑ.ΤΟΥΣ ΕΞΗΓΩ ΟΤΙ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΟΛΕΣ ΟΙ ΒΕΒΑΙΩΣΕΙΣ ΜΟΝΙΜΗΣ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ ΕΙΝΑΙ ΣΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΔΕΝ ΣΤΕΛΝΟΥΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΚΟΙΝΗΣ ΩΦΕΛΕΙΑΣ ΣΤΑ ΑΓΓΛΙΚΑ.
Γεια σας cool,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Pit Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες και σε τέτοιες περιπτώσεις, ο παίκτης πρέπει να μεταφράσει επίσημα τα έγγραφά του στο καζίνο τα απαιτεί στην αγγλική γλώσσα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έχουν εγκρίνει την ταυτότητα και την μέθοδο πληρωμής. Εχθές μίλησα μαζί τους και μου είπαν ότι θέλουν την απόδειξη διεύθυνσης στα αγγλικά ο λογαριασμός ηλεκτρικής ενέργειας που έχω στο όνομα μου είναι στα ελληνικά γιατί ζω στην Ελλάδα.
ΣΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥΣ ΤΟΥ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΔΕΝ ΛΕΕΙ ΟΤΙ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΣΤΑ ΑΓΓΛΙΚΑ
Αγαπητοί Coolies,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν η ταυτότητα και το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού υποβλήθηκαν στα Αγγλικά ή σε άλλη γλώσσα; Φαίνεται ασυνήθιστο ότι το καζίνο δέχτηκε ορισμένα έγγραφα σε μια ξένη γλώσσα αλλά απέρριψε τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας.
Επιπλέον, παρέχεται ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας σε μορφή PDF ή τον τραβήξατε φωτογραφία;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
