Ο παίκτης από τη Γερμανία προσπαθεί να αποσύρει τα κέρδη του, αλλά τα αιτήματα απορρίπτονται. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, έκανα μια κανονική κατάθεση στον ιστότοπο pipecasino και κέρδισα εντελώς νόμιμα, είμαι 100% επαληθευμένος στον ιστότοπο και θα ήθελα να πληρώσω τα κέρδη μου, αλλά ο ιστότοπος συνεχίζει να απορρίπτει την πληρωμή μου, επομένως την ακυρώνει συνεχώς. Ούτε η υποστήριξη μου δίνει απαντήσεις στις ερωτήσεις μου, ελπίζω να με βοηθήσεις γιατί είναι περίπου 470€ και είναι πολλά τα λεφτά για μένα και εκεί πλήρωσα τα λεφτά μου.
ευχαριστώ εκ των προτέρων .
Αγαπητέ Τζούλιαν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια, όχι, πλήρωσα κανονικά και έπαιξα χωρίς μπόνους και όχι, δεν έχω πληρώσει ακόμα γιατί δεν μου το επιτρέπουν
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Τζούλιαν. Φαίνεται ότι τώρα είμαστε στο σωστό δρόμο! Ας δώσουμε λίγο χρόνο στο καζίνο για να επεξεργαστεί την ανάληψη. Συνήθως συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες πριν προχωρήσουμε με τέτοια παράπονα, επομένως θα ρυθμίσω το χρονόμετρο και θα επικοινωνήσω μαζί σας σε δύο εβδομάδες. Αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέσα σε αυτό το χρονικό πλαίσιο, θα επέμβουμε.
Εν τω μεταξύ, κρατήστε μας ενήμερους. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αγαπητέ Τζούλιαν,
Υπήρξε κανένα νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.