Αρχική σελίδαΠαράποναParimatch Casino PE - Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται σταθερά.

Parimatch Casino PE - Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται σταθερά.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 S/.

Parimatch Casino PE
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 22/11/2023 | Επιλύθηκε : 26/12/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Περού αντιμετώπιζε προβλήματα απόσυρσης με το καζίνο. Παρά την ύπαρξη τριών ξεχωριστών αιτημάτων ανάληψης και την πλήρη επαλήθευση του λογαριασμού, μόνο δύο υποβλήθηκαν σε επεξεργασία. Γύρω στο 2066.02 PEN βρισκόταν σε αμφισβήτηση και όλες οι προσπάθειες απόσυρσης απορρίφθηκαν χωρίς κανένα σαφές χρονοδιάγραμμα επίλυσης. Όταν επικοινώνησαν με το καζίνο, ισχυρίστηκαν ότι και οι τρεις αναλήψεις είχαν διεκπεραιωθεί, προκαλώντας σύγχυση. Ο παίκτης επέμεινε ότι μια ανάληψη 400 PEN εξακολουθούσε να λείπει και ζήτησε απόδειξη μεταφοράς από το καζίνο. Μετά από μια παρατεταμένη συζήτηση και τον παίκτη που παρείχε την κίνηση του τραπεζικού του λογαριασμού, το καζίνο συμπλήρωσε χειροκίνητα το υπόλοιπο του παίκτη με τα 400 PEN που έλειπαν. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την επίλυση του προβλήματος και η καταγγελία έκλεισε όπως επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ξεκίνησα μια ανάληψη στις 28 Οκτωβρίου 2023, υποβάλλοντας 3 ξεχωριστές αιτήσεις ανάληψης στις 28 Οκτωβρίου, 31 Οκτωβρίου και 1η Νοεμβρίου 400 PEN η καθεμία. Ωστόσο, μόνο δύο αναλήψεις υποβλήθηκαν σε επεξεργασία και ολοκληρώθηκαν. Έθεσα αυτό το θέμα μέσω email, αλλά ενημερώθηκα ότι υπήρχαν εσωτερικά ζητήματα με τα οποία ασχολούνταν. Στη συνέχεια, όταν ζήτησα νέα απόσυρση στις 2 Νοεμβρίου, τα αιτήματά μου απόσυρσης απορρίφθηκαν και οποιοδήποτε μεταγενέστερο αίτημα απορρίφθηκε. Δεν μου επιτρέπουν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, παρόλο που έχω επαληθεύσει πλήρως τον λογαριασμό μου. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι θα μου συμπεριφέρονταν έτσι. Αυτή τη στιγμή διαφωνώ για το 2066.02 PEN γιατί δεν με αφήνουν να κάνω αναλήψεις. Έχω όλα τα στοιχεία με τη μορφή email και την απάντηση της τράπεζας που αναφέρει ότι οι αναλήψεις που ισχυρίζομαι δεν έχουν φτάσει.


Ποτέ δεν πίστευα ότι θα μπορούσα να πληγωθώ έτσι. Συνεχίζουν να με καλούν, λέγοντάς μου ότι δεν ξέρουν πότε μπορεί να επιλυθεί αυτό το ζήτημα. Το πρόβλημα μπορεί να συνεχιστεί για ένα, ίσως δύο χρόνια, και μπορεί να συνεχίσουν να κρατούν τα χρήματά μου, χωρίς να μου επιτρέπουν ποτέ να κάνω ανάληψη. Αυτό είναι εντελώς σκληρό. Τους εμπιστεύτηκα και μου κάνουν κακό. Περνάω κάθε μέρα σκεπτόμενος πώς θα αποσύρω τα χρήματα που κατέθεσα και κέρδισα στα έπαθλα του παιχνιδιού. Δεν έχω συμμετάσχει σε μπόνους.


Παρακαλώ βοηθήστε με, δεν με αφήνουν να αποσύρω τίποτα, και ωστόσο συνεχίζουν να λένε ότι δεν ξέρουν πότε θα επιλύσουν το πρόβλημά μου. Η ομάδα υποστήριξης της Parimatch δεν φαίνεται να έχει κατά νου το συμφέρον μου ή της οικογένειάς μου.


Σε παρακαλώ χρειάζομαι την βοήθεια σου. Προσπαθούν να κρατήσουν τα χρήματά μου, κάτι που δεν είναι δίκαιο. Τους εμπιστεύτηκα και τώρα με κοροϊδεύουν. Σας παρακαλώ, χρειάζομαι τη βοήθειά σας, χρειάζομαι βοήθεια.


Η Υποστήριξη της Parimatch με κοροϊδεύει. Λένε συνέχεια ότι έχουν προβλήματα και φαίνεται να θέλουν να κρατήσουν τα χρήματά μου. Αυτό δεν είναι σωστό.


Στέλνω email σε τακτική βάση αλλά δεν βοηθούν. Έχω αυτά τα προβλήματα από τις 28 Οκτωβρίου. Ακούω τα αιτήματά τους και περιμένω, μόνο να επιμείνει το θέμα. Δεν μπορώ να βγάλω ούτε μια δεκάρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ olustrep23,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Parimatch Casino PE. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Καταλαβαίνω καλά ότι λάβατε τις δύο πρώτες αναλήψεις σας;

Έχετε χρησιμοποιήσει τον ίδιο τρόπο πληρωμής για την επεξεργασία και των τριών αιτημάτων ανάληψης;

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν λάβατε οποιαδήποτε εξήγηση από την υποστήριξη πελατών σχετικά με το γιατί ακυρώνεται συνεχώς η απόσυρσή σας; Έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε άλλη μέθοδο πληρωμής;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα, έλαβα δύο αναλήψεις από 3 αναλήψεις που ζητήθηκαν στον λογαριασμό μου parimatch, τις οποίες ζήτησα μεταξύ 28 Οκτωβρίου και 1 Νοεμβρίου, κοινοποιώ εικόνες ότι έγιναν 3 αναλήψεις στον λογαριασμό μου parimatch, αλλά έφτασαν μόνο δύο αναλήψεις στην τράπεζα, The bank μοιράστηκε μαζί μου στοιχεία ότι έλαβε μόνο δύο, υπογραμμίζω με κίτρινο το τραπεζικό έγγραφο όπου έλαβα δύο πιστώσεις των 400 PEN. Έχω διαμαρτυρηθεί συνεχώς μέσω ταχυδρομείου στο support.pe@parimatch.com και support@parimatch.in και το μονο που μου λενε ειναι οτι εχουν προβλημα με τον επεξεργαστη πληρωμων τους, πως ειναι δυνατον να περασει ηδη ενας μηνας και να εχουν προβλημα μονο με εμενα και οχι με τους αλλους πελατες;


Για τα 3 αιτήματα χρησιμοποιήθηκε η ίδια μέθοδος ανάληψης με τον τραπεζικό μου λογαριασμό με τον οποίο κατέθεσα στον λογαριασμό μου στο parimatch, λαμβάνουν γρήγορα τα χρήματά μου αλλά δεν με αφήνουν να κάνω ανάληψη. Παρακαλώ βοηθήστε με, αυτό είναι πολύ απογοητευτικό.


Μου λένε συνέχεια στα email τους ότι έχουν εσωτερικά προβλήματα, με τον επεξεργαστή πληρωμών τους ή ότι επισκέπτονται έναν ειδικό από τις αρχές Νοεμβρίου. Πως είναι δυνατόν το πρόβλημα να είναι μόνο σε εμένα και μέχρι σήμερα έχω email που μου λένε συνέχεια ότι έχουν προβλήματα και τους βλέπει ο ειδικός τους και δεν έχουν καθορισμένο χρόνο.


Δοκίμασα να κάνω την ανάληψη με το Astropay, που ήταν επίσης μια μέθοδος με την οποία κατέθεσα χρήματα στον λογαριασμό μου PARIMATCH, η ανάληψη συνεχίζει να απορρίπτεται, τώρα έχει προβλήματα και το PARIMATCH Astropay; Βοηθήστε με παρακαλώ


Με email τους έχω ρωτήσει τον χρόνο αναμονής και μου λένε ότι δεν έχουν καθορισμένο χρόνο, έχουν ακόμα και σήμερα support.pe@parimatch.com και support@parimatch.in Μου λένε ότι έχουν προβλήματα και ότι δεν μπορώ να κάνω νέα ανάληψη γιατί την απορρίπτουν. Αν μου πουν ότι δεν είναι καθορισμένος ο χρόνος για να με βοηθήσει, μπορεί να κρατήσει μήνες, ακόμα και χρόνια. Επειδή κατέθεσα και μέσω Astropay, και δεν με αφήνουν να κάνω ανάληψη χρημάτων ούτε μέσω Astropay, δεν θέλουν να βγάλω ούτε ένα σεντ, τους εμπιστεύτηκα. Αλλά δεν μου δίνουν καμία εναλλακτική λύση.


Όταν θέλω να κάνω νέα απόσυρση με απορρίπτουν συνέχεια. Μακάρι να μην είχα γνωρίσει ποτέ τους PARIMATCH, κάνουν μεγάλη ζημιά γιατί λένε ψέματα, και δεν επιτρέπουν αναλήψεις. Μπορώ να κοινοποιήσω τα email αν χρειαστεί.


Απλά βοηθήστε με, σας ευχαριστώ

.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, olustrep23, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου olustrep23,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που αντιμετωπίσατε τέτοιο πρόβλημα με την απόσυρση των χρημάτων σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο και θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.


Αγαπητέ Parimatch Casino PE, θα ήθελα να σας ζητήσω να συμμετάσχετε σε αυτή τη συζήτηση και να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση. Μπορείτε να δώσετε κάποιους λόγους για τους οποίους δεν έχει ληφθεί ακόμη το τρίτο αίτημα ανάληψης του παίκτη; Έχετε ήδη επεξεργαστεί αυτήν την πληρωμή;

Ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε σε αυτό το θέμα. Εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία, στείλτε τα στη διεύθυνση email μου natalia.b@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα!

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας olustrep23, καταφέραμε να επικοινωνήσουμε με τον εκπρόσωπο του καζίνο και θα εξετάσει το πρόβλημά σας. Λυπάμαι που καθυστέρησε, αλλά ελπίζουμε ότι θα λάβουμε περισσότερες πληροφορίες το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ olustrep23, σύμφωνα με τον εκπρόσωπο του καζίνο, το τελευταίο αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε σε επεξεργασία την 01.12.2023, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε ήδη λάβει τα χρήματα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα Ναταλία. Μοιράζομαι λεπτομέρειες για την υπόθεση του 2066 PEN που διεκδικώ, 400 PEN αντιστοιχούν στην εκκρεμή πληρωμή των 3 αναλήψεων που έκανα και πληρώθηκαν μόνο δύο. Στο επάνω μέρος μοιράστηκα τη λεπτομέρεια όπου μοιράστηκα 3 εικόνες ανάληψης 400 PEN από parimatch και στην τράπεζά μου έφτασαν μόνο δύο αναλήψεις των 400 PEN (κοινοποίησα εικόνα της τράπεζας) και η τράπεζα με ενημέρωσε ότι από το parimatch δεν έστειλαν μια τρίτη κατάθεση 400 PEN... μετά από όλα αυτά μου έδωσαν τόσα προβλήματα για ανάληψη, αλλά εκτιμώ τη βοήθεια του καζίνο και μου επέτρεψαν να κάνω ανάληψη περίπου 1666 μέσω του astropay.


Αυτό που εκκρεμεί είναι τα 400 PEN από μια από τις 3 αναλήψεις που δεν ήρθαν και κοινοποίησα τις λεπτομέρειες. Μπορώ να μοιραστώ ξανά τις λεπτομέρειες αν είναι δυνατόν. Ζήτησα από το καζίνο PARIMATCH μου να μοιραστεί αποδεικτικά στοιχεία για τις 3 καταθέσεις που έκαναν στην τράπεζά μου, ώστε να μπορώ να πάω στην τράπεζα για να παραπονεθώ με αυτές τις πληροφορίες. Αλλά το parimatch αρνήθηκε να μοιραστεί στοιχεία μαζί μου. Η Parimatch κρατάει αυτήν τη στιγμή 400 PEN από τα βραβεία μου και έχει περάσει περισσότερο από ένας μήνας από τότε που τους έγραψα με email και δεν με βοηθούν.


Παρακαλώ βοηθήστε με, μπορώ να μοιραστώ περισσότερες λεπτομέρειες αν χρειαστεί. Έχω τα email και τα στοιχεία. Εάν το parimatch μπορεί να μοιραστεί τα στοιχεία των 3 καταθέσεων των 400 PEN στην τράπεζά μου, αυτό θα με βοηθούσε πολύ, αλλά η PARIMATCH δεν έχει κάνει τις 3 καταθέσεις, έχει κάνει μόνο 2 καταθέσεις.


Η βοήθειά σας παρακαλώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση, olustrep23. Για να επιβεβαιώσω λοιπόν ότι καταλαβαίνω τα πάντα σωστά: η τελευταία ανάληψη που διεκπεραιώθηκε στις 01.12. (αναφέρεται από το καζίνο) είναι πιθανότατα αυτή η συναλλαγή astropay των 1.666 PEN, που λάβατε με επιτυχία;


Θα ρωτήσω τον εκπρόσωπο του καζίνο για τα 400 PEN που λείπουν, τα οποία δεν λάβατε ποτέ, και θα μοιραστώ περισσότερες πληροφορίες αργότερα. Εναλλακτικά, ο εκπρόσωπος του καζίνο είναι ευπρόσδεκτος να απαντήσει απευθείας μόνος του στο νήμα παραπόνων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την υποστήριξη. Ναι, αυτό που λείπει είναι μόνο τα 400 PEN που το parimatch έχει αποκρύψει από όσα αναφέρονται λεπτομερώς στην κορυφή. Για 3 αναλήψεις από 400 PEN η καθεμία και έστειλαν μόνο δύο αναλήψεις των 400 PEN στην τράπεζά μου, αφήνοντας το parimatch με 400 PEN

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ olustrep23, λάβαμε μια επιβεβαίωση από το καζίνο, ότι και τα τρία αιτήματα ανάληψης 400 PEN (3x400) υποβλήθηκαν σε επεξεργασία από το καζίνο μέσω τραπεζικής μεταφοράς στις 28.10, 30.10. και 1.11. μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Θα μπορούσατε να στείλετε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που κατεβάσατε από τον τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για να ζητήσετε αναλήψεις για την περίοδο από 28 Οκτωβρίου έως σήμερα, ώστε να ελέγξουμε εάν έχετε λάβει τις πληρωμές από το καζίνο ή όχι; Παρακαλώ, μη διστάσετε να στείλετε το έγγραφο που ζητήσατε στη διεύθυνση email μου - natalia.b@casino.guru , ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, καλησπέρα, μοιράζομαι τις κινήσεις μου που λαμβάνω από την Falabella Bank μεταξύ Οκτωβρίου, Νοεμβρίου και Δεκεμβρίου, τις ημερομηνίες που αναφέρει η PARIMATCH ότι κατέθεσα μεταξύ 28 Οκτωβρίου και 2 Δεκεμβρίου, έλαβα μόνο δύο πληρωμές των 400 PEN, δεν έχω έλαβε τα 3 που αναφέρει η PARIMATCH. Μοιράζομαι αποδεικτικά στοιχεία, αλλά η PARIMATCH δεν κοινοποιεί κανένα έγγραφο που έκανε τη μεταφορά στην τράπεζά μου. Έκανα παράπονα στην τράπεζά μου και με ενημέρωσαν για δύο μόνο καταθέσεις. Εάν η PARIMATCH έκανε μεταφορά, θα εκτιμούσα αν μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μας τις 3 μεταφορές στην τράπεζά μου που έκανε η PARIMATCH. Για μένα, με αυτά τα στοιχεία που θα μοιραζόταν η PARIMATCH μαζί μου, πήγαινα στην τράπεζα και παραπονιόμουν, αλλά η PARIMATCH δεν μοιράζεται τίποτα. Είμαι πελάτης τους, έπαιξα στο σπίτι τους αλλά είναι απατεώνες γιατί δεν πληρώνουν δίκαια. Η Parimatch λέει ότι μεταφέρει αλλά δεν φτάνει στους λογαριασμούς και η parimatch δεν μοιράζεται επίσης στοιχεία.


Σε παρακαλώ βοήθησέ με



,

,

,








Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ olustrep23, στα στιγμιότυπα οθόνης που επισυνάψατε βλέπω ότι έχετε λάβει 3 πληρωμές των 400 PEN η καθεμία. Οι δύο πρώτες που ισχυριστήκατε ότι λάβατε από το καζίνο στις πρώτες αναρτήσεις σας χρονολογούνται στις 30.10.2023 και στις 02.11.2023, η τρίτη πληρωμή των 400 PEN κατατέθηκε στον λογαριασμό σας στις 23.11.2023.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα Ναταλία, είναι μια μεταγραφή που έλαβα από άλλη πηγή, δεν είναι από την PARIMATCH, είμαι σίγουρος ότι συντόνισα αυτή τη μεταφορά για αυτό το ποσό εκείνη την ημέρα, 23 Νοεμβρίου, PARIMATCH τις πρώτες μέρες του Νοεμβρίου δεν προσπάθησε να μου στείλεις ξανά τα χρήματα μιας και ανέφεραν μόνο ότι το σύστημά τους είχε αποτύχει. Γι' αυτό θα μου ήταν πολύ χρήσιμο μιας και αναφέρουν ότι μετέφεραν τα 3 ποσά τέλη Οκτωβρίου και πρώτες μέρες Νοεμβρίου, στείλτε μου, για να θέλουν περισσότεροι κάποιοι αποδείξεις ότι μετέφεραν τρεις καταθέσεις των 400 PEN. στην BANCO FALABELLA. Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω το PARIMATCH για να μου στείλει αποδεικτικά στοιχεία για τις 3 καταθέσεις. Θα μου ήταν πολύ χρήσιμο παρακαλώ. Παρακαλώ βοηθήστε με το PARIMATCH κοινοποιώντας στοιχεία που αποδεικνύουν ότι έστειλαν κάποιο κωδικό λειτουργίας στην τράπεζά μου Falabella με τον δικαιούχο που είμαι εγώ ή ο λογαριασμός μου. Δεν θα έχουν τα 3 αποδεικτικά στοιχεία γιατί μου έχουν καταθέσει μόνο 400 PEN δύο φορές. Παρακαλώ βοηθήστε με να μοιραστώ στοιχεία της υπόθεσής μου. Παρακαλώ, είμαι πελάτης σας Parimatch, έχω ζητήσει τα αποδεικτικά στοιχεία μέσω email, αλλά δεν μου έστειλαν ποτέ. Έχω αυτό το πρόβλημα εδώ και ενάμιση μήνα περίπου. Βοηθήστε με, ρωτάω, πιστεύω κάτι που θα έλυνε αυτή την κατάσταση, αφού με τα στοιχεία του parimatch με κάποιο κωδικό που μου έστειλαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό θα κλείσαμε αυτή την υπόθεση. Σε παρακαλώ βοήθησέ με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ olustrep23, θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να μου στείλετε ολόκληρο το αντίγραφο κίνησης στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση natalia.b@casino.guru , και τότε θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε, σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή olustrep23,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ olustrep23, λάβαμε πληροφορίες από τον εκπρόσωπο του καζίνο ότι του στείλατε ένα αντίγραφο κίνησης τραπέζης και το υπόλοιπό σας συμπληρώθηκε με μη αυτόματο τρόπο για 400 PEN από το καζίνο για να αποκατασταθεί η πληρωμή που λείπει. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το παράπονό σας έχει επιλυθεί ή αν εξακολουθείτε να περιμένετε να αποσυρθεί ξανά αυτό το ποσό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ναι παρακαλώ, λύθηκε. Ευχαριστώ τον γκουρού του καζίνο και τον parimatch για τη βοήθειά τους. Πού μπορώ να βάλω τη βαθμολογία μου για την επίλυση της υπόθεσης παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ olustrep23,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Μη διστάσετε να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Casino.Guru

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα