Αρχική σελίδαΠαράποναParimatch Casino CA - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Parimatch Casino CA - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 1.598

Ποσό: Can$7.500

Parimatch Casino CA
Υποβλήθηκε: 23/02/2025 | Μη επιλυμένο : 17/03/2025
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά είχε όλα τα κέρδη συνολικού ύψους 7560,61 $ που διαγράφηκαν από το Pari Match, το οποίο ισχυρίστηκε ότι χρησιμοποιούσε πολλούς λογαριασμούς. Η ικανότητά του να στοιχηματίζει περιορίστηκε σταδιακά και το θέμα προέκυψε όταν προσπάθησε να αποσύρει κεφάλαια, με αποτέλεσμα σημαντική απώλεια χωρίς σαφή τεκμηρίωση. Η Ομάδα Παραπόνων έκανε πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με το Pari Match για διευκρίνιση και επίλυση, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γειά σου,


Το Pari match έχει διεκδικήσει ότι χρησιμοποιώ πολλούς λογαριασμούς. Έχουν «διαγράψει» όλα τα κέρδη μου που είναι ένα ποσό 7560,61 $ και μου άφησαν μόνο την αρχική μου κατάθεση των 500 $. Δήλωσαν ότι αυτή είναι η τελική τους απόφαση και αρνούνται να πληρώσουν τα οφειλόμενα. Όταν άρχισα να κερδίζω, περιορίστηκα σιγά σιγά στο ποσό που μπορούσα να στοιχηματίσω μέχρι να φτάσει σε ένα σημείο να μην μπορώ να στοιχηματίσω. Μόλις ξεκίνησα τη διαδικασία ανάληψης είναι όταν εμφανίστηκαν οι αξιώσεις και τα χρήματά μου εξαφανίστηκαν. Είχαν «διαγράψει» 3164,36 $ από τα κεφάλαιά μου και το υπόλοιπο των 7560,61 $ είχαν εξαφανιστεί χωρίς ίχνος χαρτιού. μπόρεσα να κάνω ανάληψη της αρχικής μου κατάθεσης των 500 $ αυτή τη στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ kylelangille88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γειά σου,


Όχι, είμαστε μόνο εγώ και η σύζυγός μου εδώ και δεν υπάρχει περίπτωση να χρησιμοποιήσει το parimatch με οποιονδήποτε τρόπο.


Έχω χρησιμοποιήσει από πολλές συσκευές. Συμπεριλαμβανομένου τηλεφώνου και φορητού υπολογιστή. Δεν είμαι σίγουρος αν αυτό κάνει τη διαφορά.


Έχω ολοκληρώσει την πλήρη διαδικασία πιστοποίησης και εγκρίθηκα με όλα τα έγγραφά μου σταλμένα.


το μόνο μπόνους που συμπλήρωσα ήταν το μπόνους αγώνα 500$ στην πρώτη και μοναδική μου κατάθεση μέσω του αθλητικού βιβλίου.


παρακολουθώ όλα τα στοιχήματά μου που κάνω. Έχω spread sheets με κάθε στοίχημα που έχει γίνει νίκη ή ήττα, αν χρειαστεί. Έχω συνδεθεί στον λογαριασμό μου στο pari match πρόσφατα και έχω πρόσβαση, αλλά όλες οι πληροφορίες έχουν διαγραφεί. Συμπεριλαμβανομένων προηγούμενων στοιχημάτων, κερδών κ.λπ.


Ευχαριστώ


Kyle

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, kylelangille88, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε kylelangille88 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθεια της Parimatch Casino CA για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ kylelangille88,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το Parimatch Casino CA αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με το Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο και να του υποβάλετε μια καταγγελία. Η ρυθμιστική αρχή δηλώνει ότι δεν θα χειριστεί μεμονωμένες διαφορές μεταξύ παικτών και χειριστών, αλλά αν θέλετε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε μαζί τους ούτως ή άλλως, μπορείτε να το κάνετε εδώ: ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact ) Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( peter.c@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Πέτρος


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα