Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπό του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία έκλεισε γιατί ο παίκτης σταμάτησε να απαντά.
Κατέθεσα 500cad και κέρδισα 4621cad τώρα και δεν μπορώ να το αποσύρω, συνεχίζουν να μου ζητούν τεκμηρίωση, ακόμα και έχω στείλει ήδη όλα όσα χρειάζονται, λένε πάντα ότι χρειάζεται περισσότερος χρόνος για την επεξεργασία, απλά θέλω να επιστρέψω το ποσό που κατέθεσα
Γεια σου eruelcunanandayato,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Parimatch Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έχουν περάσει 2 μέρες τώρα, έστειλα το διαβατήριό μου και το αντίγραφο κίνησης και ζητούν τα ίδια έγγραφα, διάβασα πολλά παράπονα εναντίον τους ότι είναι απατεώνες, θέλω απλώς να επιστρέψω το ποσό που κατέθεσα 500 cad συνολικά, ο σύνδεσμος τους είναι ca.parimatch.com
Γεια σου eruelcunanandayato,
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες, επομένως σίγουρα θα σας συνιστούσα να περιμένετε μόνο και να μας ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση εντός της επόμενης εβδομάδας.
Γεια σε όλους!
Σας ενημερώνουμε ότι ο παίκτης πέρασε με επιτυχία την επαλήθευση. Επίσης ενημερώθηκε σχετικά με e-mail στις 29.11.