Ο παίκτης από Περού περιμένει για μια ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, δεν έλαβε ακόμη την πληρωμή του.
Γεια σας καλησπέρα, πιστεύω ότι δεν μπορώ να περιμένω άλλο για να υποβάλω το παράπονό μου, καθώς κέρδισα αυτά τα χρήματα δίκαια, χωρίς καμία παράβαση κανόνων. Δεν επαληθεύουν τον λογαριασμό μου, παρόλο που έχουν στείλει τα έγγραφα, τις φωτογραφίες, ακόμη και τις αποδείξεις πληρωμής μου στο καζίνο. Αποφάσισα να δοκιμάσω την τύχη μου σε αυτό το καζίνο και ειλικρινά, είναι απογοητευτικό που δεν φροντίζουν γρήγορα την επαλήθευση του λογαριασμού μου. Παρακαλώ βοηθήστε καθώς πρέπει να κάνω ανάληψη των χρημάτων που στοιχηματίστηκα και των χρημάτων που κέρδισα!
Μου απάντησαν και είπαν ότι το αίτημα επαλήθευσης του λογαριασμού μου έχει απορριφθεί επειδή έχω φωτογραφίες που δεν είναι τόσο καθαρές, για αρχή οι φωτογραφίες είναι από το iPhone 12 και βγαίνουν εξαιρετικά καθαρές, η απόδειξη πληρωμής λέει ότι πρέπει να έχει πλήρη όνομα, το χειρότερο πράγμα που μπορώ να κάνω αν η τράπεζα μου δώσει τα δύο πρώτα μου ονόματα, έχω στείλει νέες φωτογραφίες, όπως μου ζητήθηκε, αλλά αυτό φαίνεται σαν δικαιολογία για να μην μου πληρώσουν τα χρήματά μου, απατεώνες, τώρα τι θα πουν αυτό οι φωτογραφίες πάλι δεν φαίνονται καθαρές γιατί δεν φαίνεται Μπορείτε να δείτε τον αγκώνα μου 😡 Πραγματικά δεν ξέρω αν μπορείτε να με βοηθήσετε γιατί πρέπει να μαζέψω τα χρήματά μου
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, les7ysc7. Πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο, μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτό ήταν, κυρία, μόλις σας έστειλα μερικά από τα τελευταία email μεταξύ εμένα και του καζίνο! Περιμένω την άμεση απάντησή σας
Γεια,
Εάν είστε πελάτης από την Ινδία, σας παρακαλούμε να περιγράψετε εν συντομία το πρόβλημά σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού ταυτότητας και επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω email - support@parimatch.in Κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να σας βοηθήσουμε με τα αιτήματά σας το συντομότερο δυνατό.
Είμαι από το Περού, κύριε, και γράφω σε αυτό το email και δεν υπάρχει απάντηση, απλώς μου λένε να περιμένω μέχρι να επιλύσουν το πρόβλημα επαλήθευσης και έχουν περάσει 10 ημέρες από τότε που συνέβη αυτό!
Ευχαριστώ πολύ, les7ysc7, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου, les7ysc7!
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.
Ευχαριστώ!
Μέχρι στιγμής δεν έχω απάντηση, μου λένε μόνο ότι θέλει χρόνο για επαλήθευση
Αγαπητέ Πάβελ,
παρακαλούμε τον χρήστη να περιγράψει εν συντομία το πρόβλημά σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού ταυτότητας και να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης μέσω email - support@parimatch.in Κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να σας βοηθήσουμε με τα αιτήματά σας το συντομότερο δυνατό.
Ευχαριστώ, μου πλήρωσαν ήδη το κέρδος μου και επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου