Lucky Hippo Casino - Τα κέρδη του παίκτη παρακρατούνται.

Μην παίζετε στο Luckyhippocasino πληρώνουν τα $1850 που κέρδισα, ακολούθησα τους κανόνες που έστειλα όλα μου τα έγγραφά μου, αλλά απέρριψα τα μετρητά μου

η πρώτη μέρα κέρδισα στο μπόνους 400$ και ζήτησα ανάληψη και μετά την επόμενη μέρα κατέθεσα 25$ πέντε φορές χρησιμοποιώντας την πιστωτική μου κάρτα μέχρι να έχασα και έμεινα με τα τελευταία μου 25$ η τελευταία μου ευκαιρία και κέρδισα στο παιχνίδι The slot 777 κέρδισα μέχρι και 2700$ στη συνέχεια Έπαιξα και έπαιξα στο ποσό που στοιχηματίστηκε και σταμάτησα στα 2500 που ζητήθηκε για ανάληψη. Δεν μπορούσα να πιστέψω ότι ήμουν τόσο χαρούμενος αλλά χρειαζόταν πολύς χρόνος. Δεν μπορούσα να περιμένω και έπαιξα περισσότερο, ακύρωσα το cash out και έχασα $200 $100 $200 $200 $100 και σταμάτησα στα $2000 και ξανά ζήτησα να κάνω ανάληψη. Έστειλα όλα τα έγγραφά μου, αλλά αρνήθηκαν να πληρώσουν τη νίκη μου

Αγαπητέ aramchang21,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Lucky Hippo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο για το γιατί απορρίφθηκε η εξαργύρωση;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τι είδους μπόνους ενεργοποιήσατε; Στην ιδανική περίπτωση, στείλτε μου το στιγμιότυπο οθόνης ή τον σύνδεσμο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αγαπητέ/-ή aramchang21,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.