Αρχική σελίδαΠαράποναParadise Play Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης από καζίνο χωρίς άδεια.

Paradise Play Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης από καζίνο χωρίς άδεια.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

Paradise Play Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 21/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε καταθέσει 500 ευρώ σε ένα διαδικτυακό καζίνο και έπαιξε χρησιμοποιώντας ένα μπόνους καλωσορίσματος. Ωστόσο, αργότερα ανακάλυψε ότι το καζίνο δεν είχε άδεια στη χώρα του και ζήτησε επιστροφή χρημάτων. Ο λογαριασμός του δεν επαληθεύτηκε. Η Ομάδα Παραπόνων τον είχε ενημερώσει ότι καθώς είχε ήδη παίξει με το υπόλοιπο, δεν δικαιούταν επιστροφή χρημάτων. Παρά την παράταση του χρόνου για να απαντήσει ο παίκτης, δεν υπήρξε περαιτέρω επικοινωνία, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Κατέθεσα 500 ευρώ μόνο και μόνο για να μάθω ότι δεν έχουν άδεια στην Ολλανδία.


Θέλω πίσω τις καταθέσεις μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Dinnrg1,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Paradise Play Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Διεκδίκησες κάποιο μπόνους; Παίξατε με την κατάθεσή σας ή απλώς στέκεται εκεί; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος



Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 800 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Όχι ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί.

Ζήτησα το μπόνους καλωσορίσματος και έπαιξα με τα χρήματα.

Μίλησα σήμερα και θα έλαβα ένα email πίσω, αλλά ακόμα περιμένω ένα email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Dinnrg1,

Καθώς έχετε παίξει με το υπόλοιπο, δεν δικαιούστε καμία επιστροφή χρημάτων. Εάν θα έπρεπε να επικοινωνήσετε αμέσως με το καζίνο, θα ήταν διαφορετική περίπτωση, αλλά δεν μπορείτε απλώς να χάσετε το υπόλοιπο και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, θα κλείσουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Dinnrg1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα