Ο παίκτης από την Παραγουάη προσπάθησε να κάνει μερικές καταθέσεις, αλλά δεν τα κατάφεραν. Η υπόθεση έκλεισε αφού ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Δεν μπορώ να κάνω κανενός είδους κατάθεση, ούτε με κάρτες ούτε με bitcoin, δεν κάνουν και το έχω δοκιμάσει χίλιες φορές, και η υποστήριξη είναι χάλια, δεν μου δίνουν λύση.
Αγαπητέ cesar4443,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει ποτέ μια επιτυχημένη κατάθεση στον λογαριασμό σας στο Paradise 8 Casino;
Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru ή μπορείτε να τη δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ cesar4443,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Όχι, δεν μπόρεσα ποτέ να κάνω κατάθεση, δεν με κάνει να κάνω κατάθεση με κάρτα, ούτε με κρυπτονόμισμα, ούτε με άλλο τρόπο, όταν προσπαθώ να καταθέσω bitcoin λαμβάνω "συναλλαγή όχι επεξεργασία" Δεν βλέπω καμία διεύθυνση
Σε ευχαριστώ για την απάντησή σου, cesar4443. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την τιμή αμφισβήτησης; Έχει αφαιρεθεί (50€) από τον τραπεζικό λογαριασμό/τρόπο πληρωμής σας;
Επιπλέον, δεν έχω λάβει ακόμη την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο.
Η αξία είναι 50 ευρώ και επικοινώνησα ήδη με την υποστήριξη του paradise8 live αλλά δεν μου δίνουν λύση.
Το ποσό που θα ήθελα να καταθέσω είναι 25 ευρώ για να μπορώ να επαληθεύω τον λογαριασμό μου και να κάνω συχνές αναλήψεις, αλλά δεν μπορώ γιατί οποιοσδήποτε τρόπος πληρωμής μόνο με κρυπτονομίσματα δεν λειτουργεί για τη χώρα μου, αλλά δεν λειτουργεί για μένα με αυτόν τον τρόπο είτε.
Υπάρχουν κέρδη στον λογαριασμό σας επειδή δεν μπορείτε να κάνετε κατάθεση;
ναι, έχω 50 ευρώ κέρδος, αλλά πρέπει να κάνω μια κατάθεση για να το αποσύρω και καμία από τις δύο μεθόδους δεν λειτουργεί.
Εντάξει, καταλαβαίνω τώρα. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου cesar4443.
Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.
Γεια σου cesar4443,
Σας ευχαριστούμε που το θέσατε στην προσοχή μας.
Ως διαδικτυακό καζίνο, οι απλές και εύκολες διαδικασίες κατάθεσης αποτελούν προτεραιότητα. Δεν ξέρω κανένα καζίνο που θα εμποδίσει τους παίκτες να καταθέσουν.
Τούτου λεχθέντος, είμαστε στην ευχάριστη θέση να εξετάσουμε τι συμβαίνει.
Όσον αφορά τις καταθέσεις με πιστωτική κάρτα, δεν μπορούμε να ελέγξουμε τους λόγους για τους οποίους η κάρτα απορρίπτεται. Οι προσπάθειες που κάνατε απέτυχαν με τον επεξεργαστή επειδή η τράπεζά σας απέρριψε τη συναλλαγή. Δυστυχώς ορισμένες τράπεζες είναι πολύ περιοριστικές και επειδή χρησιμοποιούμε υπεράκτιο επεξεργαστή, η τράπεζά σας δεν επιτρέπει στον επεξεργαστή να χρεώσει την κάρτα σας.
Όσον αφορά την κρυπτογράφηση, αυτή η διαδικασία είναι διαθέσιμη για όλους τους παίκτες, ανεξάρτητα από τη χώρα τους.
Φαίνεται ότι αντιμετωπίζετε ένα τεχνικό σφάλμα, επομένως επικοινωνήσαμε με τον επεξεργαστή κρυπτογράφησης για να εξετάσουμε την κατάσταση. Θα επισημάνουμε αυτό το ζήτημα ως υψηλής προτεραιότητας, επομένως ελπίζουμε να έχουμε μια ενημέρωση σύντομα όταν επιδιορθωθεί το ζήτημα της κρυπτογράφησης.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας με αυτό το θέμα και παρακαλούμε για την υπομονή σας όσο επιλύουμε το τεχνικό πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Paradise8 Management
Γεια σου cesar4443,
Καλα ΝΕΑ. Το Τεχνικό Τμήμα ανακάλυψε την αιτία του σφάλματος και έχει ήδη εκδώσει μια επιδιόρθωση.
Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά να καταθέσετε με Bitcoin.
Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας.
Paradise8 Management
Γεια σου cesar4443.
Παρακαλώ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε;