Ευχαριστώ για την απάντηση και τη διευκρίνιση, Paradise 8 Casino.
Αγαπητέ Kcroyalflush,
Συμφωνούμε μαζί σας ότι οι πληροφορίες σχετικά με το μέγιστο όριο ανάληψης κατάθεσης 10x είναι πολύ σημαντικές και θα πρέπει να αναφέρονται στη "σύντομη περιγραφή" του μπόνους, ωστόσο, πάντα συμβουλεύουμε τους παίκτες να διαβάζουν προσεκτικά τους Όρους και Προϋποθέσεις του μπόνους και τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο πριν ενεργοποιηθούν τυχόν μπόνους για να αποφύγετε απογοητεύσεις όπως αυτή. Το καλό είναι να ελέγξετε ξανά τις πληροφορίες/απαιτήσεις μπόνους με τη ζωντανή συνομιλία, αν είναι δυνατόν. Αν καταλαβαίνω καλά, έχετε πληρώσει τα κέρδη που κερδίσατε σωστά και τα υπόλοιπα αφαιρέθηκαν σύμφωνα με το 10x μέγιστο όριο ανάληψης κατάθεσης.
Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, η ομάδα παραπόνων μας κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η διαχείριση του Καζίνο Paradise 8 ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της και είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Λυπούμαστε, δεν θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Μιχάλη
Casino.Guru
Thank you for the response and clarification, Paradise 8 Casino.
Dear Kcroyalflush,
We agree with you that the information about the 10x deposit maximum withdrawal limit is quite important and it should be mentioned in the bonus "short description", however, we always advise the players to read the bonus T&Cs and General casino T&Cs thoroughly before they activate any bonuses to avoid disappointments like this. A good thing is to double-check the bonus information/requirements with live chat if possible. If I understand correctly you have been paid the rightfully gained winnings and the rest was deducted according to the 10x deposit maximum withdrawal limit.
After gathering all the necessary information, our complaint team reached the conclusion that Paradise 8 Casino management acted in accordance with their terms and conditions, and we are forced to reject this complaint.
Sorry, we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Michal
Casino.Guru
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: