Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του στο καζίνο για άγνωστο λόγο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την κατάθεσή του.
Περιμένω από 28-8-22 να ολοκληρωθεί η πληρωμή μου. Έκανα μια κατάθεση 28 δολαρίων την ίδια μέρα χρησιμοποιώντας Bitcoin και το πλήρες υπόλοιπό μου πήγε στα 0 δολάρια και δεν έχω πληρωθεί ακόμα..
Αγαπητέ davidcvoelkel1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Όταν κατέθεσα στον λογαριασμό έδειξε διαθέσιμο υπόλοιπο και κατέθεσα με Bitcoin. Πώς δεν θα πιστωνόταν αν χρησιμοποιούσα Bitcoin; Δεν βγάζει νόημα
Αγαπητέ davidcvoelkel1,
Ίσως δεν κατάλαβα καλά το πρόβλημά σου. Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε; Ζητήσατε ανάληψη μέσω bitcoin; Κάνατε κατάθεση πριν ή μετά το αίτημα ανάληψης; Το υπόλοιπο του λογαριασμού σας είναι αυτή τη στιγμή 0; Υπάρχει κάποια πληρωμή σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;