Ο παίκτης από τη Νότια Καρολίνα ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες. Ωστόσο, εξακολουθεί να εμφανίζεται ως σε εκκρεμότητα και δεν έχει λάβει απαντήσεις στα email του. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.
ΜΗΔΕΝ οι απαντήσεις στα email. Δεν έχω ακούσει ούτε μια λέξη από τότε που ζήτησα την απόσυρση. Η ανάληψη εξακολουθεί να εμφανίζεται σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό μου.
Γεια σου angel47usa,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Paradise 8 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Η απόσυρση έγινε σε ένα promo ναι. Μόλις μου είπαν να κάνω μια κατάθεση $10, κάτι που έκανα. Αυτό έγινε στις 10/9. Είμαι επαληθευμένος; ΔΕΝ έχω ιδέα γιατί ΔΕΝ έχω λάβει ΠΟΤΕ απάντηση σε ΚΑΝΕΝΑ από τα email μου. Δεν έχω μιλήσει ΠΟΤΕ με ένα άτομο εδώ. Παραμένω αγνοημένος. Αλλες ερωτήσεις?
Γεια σου angel47usa,
Δεν μπορείτε να υποβάλετε τα έγγραφά σας απευθείας στον λογαριασμό σας στο καζίνο για επαλήθευση; Επίσης, μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της εκκρεμούς ανάληψης σας;
Δεν μου επιτρέπει να στείλω ένα απλό στιγμιότυπο οθόνης. Λέει ότι το αρχείο είναι πολύ μεγάλο
Αυτοί οι άνθρωποι δεν θα απαντήσουν καν στη ζωντανή συνομιλία τους. Τη μία φορά που το έκαναν, μόλις άκουσαν την ερώτησή μου σχετικά με την απόσυρσή μου, απλώς σταμάτησαν να απαντούν.
Γεια σου angel47usa,
Παρακαλώ προωθήστε το σε nikolas.b@casino.guru .
Ακόμα δεν έχουν πληρωθεί. είμαστε τώρα στην 5η εβδομάδα. Πηγαίνει στις 6. Έχουν απαντήσει μερικές φορές λέγοντάς μου ότι ουσιαστικά έρχεται αλλά ακόμα ΤΙΠΟΤΑ. Δεν μπορώ ακόμα να στείλω στιγμιότυπο οθόνης εδώ. Συνεχίζει να μου λέει ότι το αρχείο είναι πολύ μεγάλο, αλλά σας διαβεβαιώνω ότι η απόσυρσή μου σε εκκρεμότητα από τις 10/09 είναι ακόμα εκεί
Γειά σου. Αυτή η υπόθεση μπορεί πλέον να κλείσει. Έλαβα την πληρωμή μου σήμερα. Πήρε σχεδόν 7 -8 εβδομάδες, αλλά το κατάφερα. Όχι μόνο το πήρα αλλά ήταν ολόκληρο. W/O χρεώσεις που είναι η πρώτη φορά που το βλέπω αυτό. Επαναλαμβάνω. Αυτή η υπόθεση έχει κλείσει
Αγαπητέ angel47usa,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru