Ο παίκτης από την Ελλάδα διαμαρτύρεται για την έλλειψη μπόνους και την υποστήριξη του καζίνο. Απορρίψαμε αυτό το παράπονο επειδή η έλλειψη μπόνους δεν είναι έγκυρος λόγος για την τιμωρία του καζίνο και μετά από δοκιμή της υποστήριξης, δεν συναντήσαμε κανένα πρόβλημα.
Η χειροτερη εταιρεια σε επιβραβευση παιχτων.Εχω παιξει σε ολα τα καζινο στην ελλαδα δεν το εχω ξαναδει αυτο.Εχω κανει 3000 ευρω καταθεσεις σε ενα μηνα, 1000 ευρω σε μια εβδομαδα και το μπονους που ελαβα ειναι 20 περιστροφες στο 0,10. Τους στελνω μειλ και δεν απαντανε ποτε και στο τσατ για να μιλησεις περιμενεις 40 λεπτα.Ειλικρινα μηδενικη επιβραβευση παιχτων ασχετα απο το κερδος που ειναι και αυτο μηδενικο.
Αγαπητέ Παντελή,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Θα ήθελα να τονίσω ότι κάθε καζίνο έχει διαφορετική πολιτική μπόνους και σύστημα ανταμοιβής. Το μπόνους είναι κάτι σαν δώρο από το καζίνο και το καζίνο έχει το πλήρες δικαίωμα να αποφασίσει ποια μπόνους θέλουν να προσφέρουν και πόσο συχνά. Θα σας συνιστούσα να ρίξετε μια ματιά στη λίστα με τα Μπόνους Online Καζίνο και ίσως να βρείτε κάτι που σας ταιριάζει καλύτερα:
https://casino.guru/online-casino-bonuses
Επικοινώνησα επίσης με την υποστήριξη του καζίνο (ζωντανή συνομιλία) και ήμουν αμέσως συνδεδεμένος με έναν από τους πράκτορες υποστήριξής τους, ο οποίος ήταν καλός και απάντησε γρήγορα.
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθήσουν την υπόθεση, προωθήστε τις σε μένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, δεν βλέπω ότι κάτι άδικο συμβαίνει και δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Πώς γίνετε να μπαίνω εγώ με καθυστέρηση 40 λεπτών και εσείς κατευθείαν δεν το ξέρω.Η επιβράβευση παιχτών δεν είναι θέμα δηλαδή?Συγγνώμη για το χρόνο μου και τον δικό σας τότε γιατί εγώ ξέρω ότι η επιβράβευση είναι κάτι που πρέπει να γίνετε θέμα όταν δεν υπάρχει μετά από χιλιάρικα να μη παίρνεις τίποτα.
Ζητώ συγνώμη, αλλά όπως ανέφερα στο αρχικό μου μήνυμα, το καζίνο μπορεί να αποφασίσει ποια μπόνους θέλουν να προσφέρουν και σε ποιον. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για την έλλειψη μπόνους.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
