Το Qzwin Casino δεν θέλει να επαληθεύσει μεταξύ των εγγράφων μου μια τραπεζική κίνηση που επιβεβαιώνει τον τόπο διαμονής μου. Αμέσως επιβεβαίωσαν την ταυτότητα, αλλά δεν μπορούσαν να απευθυνθούν στην κατοικία. Ζητούν λογαριασμούς κοινής ωφελείας κλπ. Αλλά, οι λογαριασμοί δεν έρχονται στο όνομά μου και σε αυτή τη διεύθυνση, γιατί όλα είναι γραμμένα στον ιδιοκτήτη του σπιτιού. Είμαι μόλις εγγεγραμμένος σε αυτή τη διεύθυνση. Σε άλλες δυτικές χώρες μπορεί να μην το καταλαβαίνουν αυτό, αλλά στη Ρωσία αυτό συμβαίνει. Απομένει μόνο μία επιλογή - ένα απόσπασμα από την τράπεζα. "Πώς ναι; Η δήλωση ισχύει για 3 μήνες! Το έστειλα και στα ρωσικά και στα αγγλικά. Η συνομιλία τους δεν λειτουργεί συνέχεια. Κατά κάποιο τρόπο έπιασα τον χειριστή. Αφού έλεγξα τα έγγραφά μου και το τελευταίο mail, είπε ότι η δήλωση πληροί όλες τις προϋποθέσεις και είναι ξεκάθαρα στα αγγλικά φαίνεται η διεύθυνση του τόπου κατοικίας.Και θα το δώσει στο οικονομικό τμήμα για επαλήθευση.Είπε ότι όλα θα κριθούν μια από αυτές τις μέρες.Κρίμα που πίστεψα και δεν αποθήκευσα στιγμιότυπο επικοινωνίας μαζί του.υπάρχουν ήδη 5-6 κομμάτια.Επισυνάπτω μια απάντηση εδώ.Κέρδισα πίσω το μπόνους χωρίς κατάθεση.Το πρώτο γράμμα τους ήταν στις 23/01/2023 και από τότε έστειλαν την ίδια απάντηση.Επιπλέον, απαντούν μόνο 5 ημέρες μετά την παραλαβή των εγγράφων.
Qzwin Casino does not want to verify among my documents a bank statement that confirms my place of residence. They immediately confirmed the identity card, but they couldn’t address the residence. They demand utility bills, etc. But, bills don’t come to my name and to this address, because everything is registered with the owner of the house. I’m just registered at this address. In other Western countries countries may not understand this, but in Russia this is the case. There is only one option left - an extract from the bank. "How so? The statement is valid for 3 months! I sent it in both Russian and English. Their chat does not work all the time. Somehow I caught the operator. After checking my documents and the last mail, he said that the statement meets all the requirements and is clearly in English the address of the place of residence is visible. And he will give it to the financial department for verification. He said that everything will be decided one of these days. It’s a pity that I believed and didn’t save a screenshot of communication with him. there are already 5-6 pieces. I am attaching one answer here. I won back the no deposit bonus. The first letter from them was on 01/23/2023 and since then they have been sending the same answer. Moreover, they answer only 5 days after receiving the documents.
Казино Qzwin не хочет верифицировать среди моих документов-выписку из банка,которая подтверждает моё место жительства. Удостоверение личности сразу подтвердили,а адрес жительства не могут.Требуют коммунальные счета и.т.д Но,на моё имя и на этот адрес не приходят счёта,потому что всё оформлено на владельца дома.Я просто прописан по этому адресу.В других западных странах может это не понимают,но у нас в России так.Остается один вариант-выписка из банка.Постоянно отправляю свежую выписку,которую только что выписанный из банка Сбер -нет через 5 дней приходит один и тот же ответ."Ваша выписка устарела!"Как так?Выписка действует 3 месяца!Отправил и на русском,и на английском.У них чат постоянно не работает.Кое-как поймал оператора.Он проверив мои документы и последнюю почту сказал,что выписка соответствует всем требованиям и на английском языке чётко виден адрес место жительства.И он передаст финансовому отделу,чтоб верифицировали.Сказал, на днях всё решится.Жаль,что я поверил и не сохранил скриншот общения с ним.Через 2 дня приходит письмо,опять же таким содержанием.Всё письма одинаковые,их уже штук 5-6.Один ответ прикрепляю сюда.Я отыграл бездепозитный бонус .Первое письмо от них было 23.01.2023 и с тех пор отправляют такой же ответ.При том, отвечают только через 5 дней после получения документов.
Αυτόματη μετάφραση:
