Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο καθώς δεν κέρδισε τίποτα.
RTP άθλιο.
Δεν μπορείς να κερδίσεις τίποτα, ακόμα και με στοιχήματα μόλις 20 σεντς δεν βγαίνει τίποτα από αυτό.
Αν υπάρχει μπόνους τότε συνήθως υπάρχουν 5 deadspins και τέλος.
Τώρα είμαι 3000-4000 κάτω.
Δεν έχω ζήσει ποτέ κάτι τόσο άσχημο.
Μόλις έχασα επιστροφή μετρητών περίπου 80 € χωρίς κανένα κέρδος, ποντάροντας 2%
Δεδομένου ότι σχολίασα αρνητικά για τον ιστότοπο, τα κέρδη πάνω από 20 x δεν είναι πλέον δυνατά.
Αρνούνται επίσης να μου στείλουν την απόδειξη των στοιχημάτων μου και δεν μπορώ να τα αντιγράψω στο προφίλ μου.
Προφανώς και παίκτες από τη Γερμανία μπλοκάρονται ξαφνικά.
Μην παίζετε εκεί!!!!
Αγαπητέ Jonas23111,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε όπως σας εξήγησα πριν από λίγο στην καταγγελία που υποβάλατε προηγουμένως ( εδώ ). Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αλλά αρνούνται να μου στείλουν τα αποδεικτικά στοιχεία των αποστολών μου.
Μπορώ να τα δω στο προφίλ αλλά όχι τα πάντα και δεν μπορώ να τα αντιγράψω.
Βρείτε το υψηλότερο γελοίο
Ζήτησα επίσης αποκλεισμό λογαριασμού ή όρια κατάθεσης 5 φορές, τα οποία εγκρίθηκαν από την υποστήριξη αλλά δεν σταμάτησαν ποτέ.
Το μήνυμα σφάλματος συνεχίζει να έρχεται: Τα παιχνίδια δεν είναι διαθέσιμα (τα οποία στη συνέχεια ξεκινούν ούτως ή άλλως, αλλά με κάποιο τρόπο δεν αποφέρουν κέρδη)
Στη συνέχεια, πάντα λέει ότι δεν υπάρχει κατηγορία συνεργατών διαδικτύου ή σφάλματος.
Δεν είναι περίεργο που δεν κερδίζεις τίποτα εκεί, είναι καθαρά rip-off.
Επίσης, κάποτε είχα δωρεάν περιστροφές που απλώς εξαφανίστηκαν μετά από ένα τέτοιο μήνυμα σφάλματος! Πού είναι αυτό νόμιμο;
Γεια σου Jonas23111,
Αυτά τα ζητήματα που περιγράψατε σχετίζονται ως επί το πλείστον απευθείας με τη συσκευή αναπαραγωγής - προβλήματα με το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης για να παίξετε στο καζίνο; Είχατε τα ίδια θέματα εκεί;
Ανεξάρτητα από ποια συσκευή, ανεξάρτητα από το πρόγραμμα περιήγησης.
Δεν λειτουργεί χωρίς περίεργα μηνύματα σφάλματος, οπότε αυτό είναι καθαρός χειρισμός.
Και αρνούνται επίσης να μου στείλουν την απόδειξη χρήσης, δεν έλαβα απάντηση μέσω email και η συνομιλία μου υπενθυμίζει πάντα να στείλω email υποστήριξης.
Γεια σου Jonas23111,
Έχετε αποδείξεις ότι ζητήσατε όρια κατάθεσης και ότι δεν λειτούργησε; Μπορείτε να το προωθήσετε στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru;
Όχι, εννοώ τα συνολικά στοιχήματα που έχουν τοποθετηθεί.
Θα ήθελα να τα έχω αλλά δεν τα παίρνω και ούτε άλλες απαντήσεις.
Επίσης δεν ήθελα κανένα όριο (δεν υπάρχει τέτοιο πράγμα εκεί)
Απλώς διαγράψτε ή κλείστε τον λογαριασμό. Τα τάιμ άουτ συνήθως πραγματοποιούνταν σε 1 λεπτό, αλλά εκεί που ήθελα να αποκλείσω γρήγορα τον λογαριασμό, χρειάστηκαν 3 ημέρες
Γεια σου Jonas23111,
Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας 3 ημέρες μετά το αίτημά σας και έκλεισε έκτοτε;
Ναι, σωστά καταλαβαίνεις.
Έπαιξα ξανά χρήματα, παρόλο που είχα στείλει ένα email με το κλείδωμα εδώ και πολύ καιρό.
Γεια σου Jonas23111,
Εάν έχετε ζητήσει αυτο-αποκλεισμό, 3 ημέρες είναι ένας εύλογος χρόνος για να το κάνει το καζίνο, καθώς επεξεργάζεται πολλαπλά αιτήματα ανά ημέρα με τη σειρά που τα έλαβε.
Καθώς η άλλη καταγγελία σας σχετικά με το RTP έκλεισε λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων και ο λογαριασμός σας στο καζίνο έχει κλείσει, υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, η καταγγελία θα κλείσει.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.