OXI Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Έχω κερδίσει 330 ευρώ και δεν μπορώ να κάνω κάτι για να τα βγάλω. Έκανα λογαριασμό μετά την κατάθεση και αφού έπαιξα κάποια παιχνίδια με έδιωξε και μου είπε ότι είμαι στη μαύρη λίστα. μακριά από αυτό το καζίνο. Μακριά.

Αγαπητέ Anastasios21,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC προτού σας αποκλείσει το καζίνο;

Σε ποια παιχνίδια εστιάσατε, παρακαλώ; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Κλείστε την καταγγελία

Θα κλείσουμε τώρα αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημά σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.