Owl.Games Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας, έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα από την επαλήθευση μου και πέρασε. Έχω επικοινωνήσει με το τμήμα κινδύνου και δεν απαντούν και δεν πληρώνουν τα μικρά μου κέρδη, στο chat επίσης αγνοήστε. Έπαιξα μαζί τους για σχεδόν έξι μήνες και δεν καταλαβαίνω γιατί μια τέτοια αηδιαστική στάση στον παίκτη. Θέλω να δώσουν τα μικρά μου κέρδη - (+80 έως την τελευταία μου κατάθεση) και να τα αφήσω

Αγαπητέ lalkabageton,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας, δεν χρησιμοποιώ μπόνους και δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ. Προηγουμένως, υπήρξε μια επιτυχημένη ανάληψη, μετά από αυτή μια σειρά καταθέσεων χωρίς νίκη και η τελευταία κατάφερε να κερδίσει λίγο. Η επαλήθευση ζητήθηκε μετά την απόσυρση κεφαλαίων από το υπόλοιπο πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα. Δεν μπορώ να πω τον ακριβή όρο, έχω περιορισμένη πρόσβαση στον λογαριασμό μου (δεν μπορώ να κλείσω την ειδοποίηση επαλήθευσης για να εισαγάγω τον λογαριασμό)

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, lalkabageton. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε υποβάλει έγγραφα για επαλήθευση της ταυτότητάς σας και τώρα περιμένετε να τα επαληθεύσει το καζίνο;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σας, η επαλήθευση μου πέρασε, δεν υπάρχουν πρόσθετα έγγραφα δεν απαιτούν υποστήριξη, αγνοούμαι και σχετικά με την επαλήθευση ζητά να γράψω στην ανάρτηση. Έγραψα περισσότερες από 5 φορές - καμία απάντηση, η υποστήριξη όταν ζητήθηκε να επικοινωνήσετε με το τμήμα επαλήθευσης (ή κινδύνου) απλώς αγνόησε και δεν απάντησε περισσότερα

Ευχαριστώ πολύ, lalkabageton, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου lalkabageton,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση των κερδών σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει αν απαντήσουν.

Αγαπητέ Owl.Games Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συνομιλία και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να αναφέρετε κάποιον συγκεκριμένο λόγο για τον οποίο ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση των κεφαλαίων του;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Ευχαριστώ) αυτή τη στιγμή επίσης δεν έχω λάβει απάντηση και τα χρήματά μου. Θα γράψω κριτικές για αυτό το αδίστακτο καζίνο και το ίδιο σκουπιδότοπο, μην θεωρήσετε απαραίτητο να πληρώσετε τον πελάτη σας και να του δημιουργήσετε πρόβλημα και μάλιστα!!! μην απαντήσετε

Γεια σου lalkabageton,

Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να διευκρινίσετε εάν παίξατε κουλοχέρηδες ή παιχνίδια καζίνο ή εάν στοιχηματίσατε σε αθλητικά στοιχήματα;

Αθλητικό στοίχημα, έπαιξε σχεδόν μισό χρόνο, κυρίως χάνει, δεν έλαβε μπόνους),κέρδη στην τελευταία κατάθεση + 80 $

Γεια σου lalkabageton,

Επικοινώνησα με το καζίνο και θα χρειαστούμε περισσότερο χρόνο για να ερευνήσουμε την υπόθεσή σας. Ευχαριστώ πολύ για την υπομονή, θα σας κρατάω ενήμερους.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ναταλία

εντάξει ευχαριστώ) περιμένω και ελπίζω να είναι όλα καλά

Αγαπητέ lalkabageton,

Καθώς το παράπονό σας αφορούσε αθλητικό στοίχημα, δυστυχώς, δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που να ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα. Αν δεν το ξέρατε ακόμα, το φόρουμ παραπόνων του Casino.guru ασχολείται μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο και τα διαδικτυακά παιχνίδια καζίνο. Αν και λάβαμε κάποιες πληροφορίες από το καζίνο, δεν θα μπορούσαμε να σας συμβουλεύσουμε σωστά, καθώς δεν έχουμε αρκετή εικόνα για τα αθλητικά στοιχήματα. Δεν θα μπορούσαμε να κρίνουμε σωστά όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, επομένως, πρέπει να απορρίψουμε το παράπονό σας. Στο μεταξύ, μπορείτε να προσπαθήσετε να υποβάλετε μια καταγγελία στην Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο ( complaints@gaminglicences.com ). Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Λυπούμαστε πραγματικά που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο σχετικά με παιχνίδια καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία