Ο παίκτης από τη Φινλανδία ισχυρίζεται ότι τα παιχνίδια τρέχουν πιο γρήγορα σε συγκεκριμένες ώρες της ημέρας. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Το καζίνο ενισχύει τα παιχνίδια τη νύχτα, τα παιχνίδια τρέχουν πιο γρήγορα και παρόλο που το στιγμιαίο παιχνίδι έχει συχνά απενεργοποιηθεί, από θαύμα συνεχίζεται πάντα τη νύχτα και ειδικά τα Σαββατοκύριακα, οι ενισχύσεις είναι σε πλήρη εξέλιξη.
Αγαπητέ Jaakko,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι τα καζίνο δεν λειτουργούν έτσι. Τα καζίνο δεν επηρεάζουν την ταχύτητα εκτέλεσης των παιχνιδιών και αυτό το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Δυστυχώς, αυτό δεν είναι κάτι στο οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, καθώς είναι σχεδόν αδύνατο να αποδείξουμε ότι αυτό είναι σκόπιμα και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο αποκλειστικά με βάση την εμπειρία ενός παίκτη.
Παρακαλώ ενημερώστε με, εάν υπάρχει κάτι, θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Jaakko,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.