Ο παίκτης από την Ισπανία αναφέρει ότι το One Play Casino μπλοκάρει αδικαιολόγητα τον λογαριασμό του αφού ζητήσει ανάληψη και υποβάλει τα απαραίτητα έγγραφα, χωρίς να δώσει λογική εξήγηση. Το θεωρεί αυτό ως παραβίαση των δικαιωμάτων των παικτών.
Γεια σου angeltito1,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Oneplay Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Εάν είναι δυνατόν, προωθήστε αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης nikolas.b@casino.guru καθώς φαίνεται να είναι σε μη αναγνώσιμη μορφή εδώ.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος