OlympusPlay Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κατάθεση 2000 £ το έχασε αλλά κέρδισε 600 £ στις 4 Μαρτίου 22 το απέσυρε και η κατάσταση ανάληψης ήταν 7-21 ημέρες, αλλά ακόμα περιμένει πάνω από ένα μήνα αργότερα. Επικοινωνώ με το chat, αλλά είναι χάσιμο χρόνου, σε κόβουν τη συνομιλία αν κάνεις πάρα πολλές ερωτήσεις στο ερώτημά σου. Πολύ αγενής! Επικοινωνήστε με το email υποστήριξης που βγαίνουν με τόσες πολλές κακές δικαιολογίες γιατί δεν ολοκληρώθηκε η διαδικασία ανάληψης. Αυτός ο ιστότοπος πρέπει να κλείσει. Λειτουργεί χωρίς άδεια και εξαπατά αθώους ανθρώπους από τα χρήματά τους.

Αγαπητέ Jason,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Χαίρετε

Αυτό είναι το πρώτο αίτημα ανάληψης και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Jason. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει;

Δεν έχω χρησιμοποιήσει καμία προσφορά μπόνους. Χρησιμοποίησα τραπεζικό έμβασμα.

Ευχαριστώ πολύ Jason για τη μέχρι τώρα συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου snowy05,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το OlympusPlay Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το OlympusPlay Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Δεν θα ανταποκριθούν. Πάνω από ένα μήνα μετά συνεχίζω να ζητάω τα χρήματά μου αλλά συνεχίζω να παίρνω τις ίδιες απαντήσεις. Πιστεύω ότι με έχουν απατήσει. Η μόνη επιλογή που έχω είναι να το αναφέρω στην τράπεζά μου, θα έχουν περισσότερους πόρους από εμένα.

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.