OlympusPlay Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω μια εκκρεμή ανάληψη εδώ και 3 μήνες και το μόνο που παίρνω από την εξυπηρέτηση πελατών και ο διευθυντής είναι υπομονετικός, νιώθω σαν να μην πρόκειται να πάρω ποτέ την απόσυρσή μου

Αγαπητέ Kieron,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Όχι, αυτή είναι η 1η απόσυρσή μου και εκκρεμεί για σχεδόν 3 μήνες, αυτός ο ιστότοπος σας επιτρέπει να έχετε μόνο 1 εκκρεμή ανάληψη κάθε φορά, έχω περάσει την επαλήθευση και τους έστελνα συνεχώς email και απλώς λάβετε την ίδια απάντηση, παρακαλώ να είστε υπομονετικοί, αλλά εκεί αναφέρεται ο χρόνος της διαδικασίας 7-21 εργάσιμες ημέρες

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Kieron. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει;

Χωρίς ενεργό μπόνους, επέλεξα τραπεζική μεταφορά, οι μόνες μέθοδοι ανάληψης είναι η τραπεζική μεταφορά ή το bit coin

Ευχαριστώ πολύ Kieron για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου Kieron,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το OlympusPlay Casino σε αυτήν τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Καλή τύχη με τη λήψη απάντησης Η εξυπηρέτηση πελατών δεν υπάρχει

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το OlympusPlay Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.