Olympusbet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει ασυμφωνία στο στοίχημα στην Olympus Bet.

Έπαιζα vivo live casino BJ στο Olympus bet. Έπαιζα δύο χέρια. Το ένα ήταν για $200 και το άλλο για $100. Πριν από τον γύρο 1697402066870 έλαβα ένα μήνυμα σφάλματος που έλεγε ότι δεν έγιναν δεκτά όλα τα στοιχήματά μου (ξέχασα την ακριβή φράση). Το στοίχημά μου των $200 απορρίφθηκε αλλά το στοίχημά μου $100 έγινε δεκτό, το οποίο κέρδισα. Τράβηξα ένα στιγμιότυπο από αυτό το χέρι, δείχνοντας ότι κέρδισα και μόνο ένα μέρος είχε στοιχήματα.

Έχω επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού του χεριού πριν δείξω ότι το υπόλοιπό μου ήταν 700 $.

Όταν προσπάθησα να βγάλω μια φωτογραφία της ιστορίας του γύρου όπου τα στοιχήματά μου απορρίφθηκαν, λαμβάνω ένα σφάλμα.

Το στοίχημα Olympus έχει τα δικά του αναγνωριστικά στοιχήματος που είναι διαφορετικά από το vivo, αλλά το στοίχημα που ξεκινά από το 4808 είναι το ίδιο χέρι με τον γύρο 1697402066870. Και μπορείτε να δείτε στο ιστορικό δείχνει ότι στοιχημάτισα 300 $ και έχασα $100, επειδή λένε ότι έχασα Στοίχημα 200$ που απορρίφθηκε.

Παρακαλώ βοηθήστε.

Γεια σου Confusingseeker,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με την OlympusbetCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Καταλαβαίνω καλά ότι το στοίχημα των 200 πέρασε και τελικά ήταν ένα χαμένο στοίχημα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Με βάση τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε, δεν μπορώ πραγματικά να δω κάποια ανωμαλία ή τεχνικό πρόβλημα, καθώς όλα τα στοιχήματα είναι ορατά στο ιστορικό.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

Ο λογαριασμός μου δεν επαληθεύτηκε επειδή δεν μου το ζήτησαν ακόμα.

Έλαβα ένα email από αυτούς σήμερα που έλεγαν ότι έλεγξαν όλες τις εγγραφές και δεν υπάρχουν προβλήματα. Πράγμα που δεν είναι αλήθεια και περιμένουν από μένα να το απαντήσω, ενώ έχω αποδείξεις.

Ο ευκολότερος τρόπος που μπορώ να εξηγήσω αυτό είναι το αναγνωριστικό στοιχήματος ζωντανού καζίνο (βλέπεται στο κάτω μέρος του στιγμιότυπου οθόνης που δείχνει τον ντίλερ) 1697402066870 είναι το ΙΔΙΟ ΧΕΡΙ με το αναγνωριστικό στοιχήματος Olympus του 4808a79c-669a-11ee-8243-420309 .

Όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο του πραγματικού παιχνιδιού που κέρδισα (100 ποντάρισμα συν 100 νίκη = 200 στον λογαριασμό μου), αλλά αυτό που δείχνει η Olympus (στο στιγμιότυπο της ιστορίας) είναι ότι στοιχηματίστηκα $300 και είχα μια καθαρή θέση - $100. Στο ίδιο χέρι!!!

Πώς είναι αυτό δυνατόν? Εγώ θα σας πω. Πριν από την έναρξη του παιχνιδιού έλαβα ένα μήνυμα σφάλματος ότι ορισμένα από τα στοιχήματά μου απορρίφθηκαν. Ήταν το στοίχημα των 200$, οπότε το παιχνίδι συνεχίστηκε με το στοίχημά μου μόνο των 100$ (το οποίο κέρδισα), αλλά τι θα συνέβαινε αν το στοίχημά μου των 200$ δεν επιστραφεί και κέρδιζα το στοίχημά μου 100$, αυτό θα σήμαινε ότι θα είχα καθαρή θέση - $100. Κάτι που αποδεικνύει ότι δεν μου πίστωσαν τα 200 $ πίσω.

Αυτό δεν είναι δύσκολο. Έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης και το ιστορικό που το δείχνει.

Γεια σου Confusingseeker,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε πώς ξέρετε ότι είναι το ίδιο στοίχημα; Σύμφωνα με το στιγμιότυπο που δείχνει το παιχνίδι, το ποσό του στοιχήματός σας ήταν 100, το οποίο είναι διαφορετικό από το ιστορικό.

Ξέρω. Εκεί είναι η απόκλιση. Έβαλα ένα στοίχημα των $200 και ένα στοίχημα των $100. Τα 200 $ απορρίφθηκαν. Υπάρχει μια πολύ απλή λύση.

Ρωτήστε τους τι δείχνει η ιστορία τους για το συγκεκριμένο παιχνίδι. Θα σας πουν ότι έχασα $200, παρόλο που μπορείτε να δείτε από την εικόνα ότι κέρδισα πραγματικά $100, αλλά στα συστήματά τους δείχνει ότι έχασα επειδή το στοίχημα που απορρίφθηκε δεν πιστώθηκε πίσω.

Γεια σου Confusingseeker,

Εάν το σφάλμα προέκυψε κατά τη διάρκεια του στοιχήματος, πιθανότατα δεν το είδατε λόγω του προβλήματος. Ωστόσο, εσείς και το καζίνο έχετε το ίδιο ιστορικό στοιχηματισμού καθώς προέρχεται απευθείας από τον πάροχο του παιχνιδιού, επομένως δεν θα είχε καμία διαφορά. Δυστυχώς, εξακολουθεί να είναι αδύνατο να προσδιοριστεί εάν στοιχηματίσατε καν σε αυτά τα 200 $, καθώς το ιστορικό δεν δείχνει το συνολικό υπόλοιπο πριν και μετά, επομένως τα στιγμιότυπα οθόνης δεν είναι απολύτως σχετικά και δεν αποδεικνύονται αρκετά για να προχωρήσετε στην επίλυση της υπόθεσης.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Δεν με βοήθησες σε αυτό. Δεν έκανες καμία έρευνα. Αμέσως είδα ότι τα 200 $ δεν πιστώθηκαν πίσω. Έχω στιγμιότυπα οθόνης του ιστορικού και του παιχνιδιού που δείχνουν την ασυμφωνία και το μόνο που έχετε κάνει είναι να χάσετε τις προθεσμίες που έχετε δώσει και να μην κάνετε καμία έρευνα.

Ευχαριστώ για το τίποτα.

Γεια σου Confusingseeker,

Λυπάμαι αλλά πρέπει να καταλάβετε ότι δεν μπορούμε να ερευνήσουμε κάτι χωρίς σχετικές αποδείξεις. Αν δεν έχουμε αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη, το καζίνο μπορεί βασικά να διεκδικήσει οτιδήποτε και δεν θα είχαμε τίποτα να διαφωνήσουμε.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Σου έδωσα όλα τα στοιχεία που χρειάζεσαι. Στιγμιότυπα από το πραγματικό παιχνίδι. Ένα αρχείο καταγραφής ιστορικού που δείχνει ένα πράγμα και ένα άλλο αρχείο καταγραφής ιστορικού που δείχνει άλλο. Πόσα περισσότερα χρειάζεστε;

Αποδεικνύει κυριολεκτικά ότι δεν έχουν πιστώσει το στοίχημα που απορρίφθηκε.

Γεια σου Confusingseeker,

Θα ήταν απαραίτητο να δείτε το συνολικό υπόλοιπό σας πριν και μετά τα στοιχήματα, καθώς και με αυτόν τον τρόπο δεν μπορούμε να πούμε εάν το στοίχημα επιστράφηκε σε εσάς ή όχι. Με βάση τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε στις 20:36 στο τραπέζι, είχατε υπόλοιπο 400 $ ενώ στο ιστορικό στοιχημάτων σας, το υπόλοιπο του λογαριασμού σας είναι 500 $ ενώ και τα δύο στοιχήματα μετά τις 20:36 δηλώθηκαν ως χαμένα. Πώς είναι δυνατόν τότε να αυξηθεί το υπόλοιπο ακόμα κι αν και τα δύο στοιχήματα υπολογίζονταν ως απώλεια;

Αγαπητέ/-ή Confusingseeker,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.