Αρχική σελίδαΠαράποναOlympia Casino - Το μπόνους του παίκτη δεν παρέχεται μετά την κατάθεση.

Olympia Casino - Το μπόνους του παίκτη δεν παρέχεται μετά την κατάθεση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 30 R$

Olympia Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/09/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αισθάνθηκε παραπλανημένος από το καζίνο, ισχυριζόμενος ότι προσέφερε μπόνους για να ζητήσει τις καταθέσεις, αλλά στη συνέχεια απέτυχε να χορηγήσει αυτά τα μπόνους. Είχε ζητήσει από το καζίνο να ακυρώσει οριστικά τον λογαριασμό του, όχι απλώς να τον μπλοκάρει. Του είχαμε ζητήσει να διευκρινίσει την κατάσταση, αλλά δεν έδωσε κανένα ουσιαστικό στοιχείο. Αφού παρατείναμε δύο φορές το χρονόμετρο της καταγγελίας, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι δεν μπορούσαμε να κάνουμε πολλά, καθώς ο παίκτης δεν είχε πρόσβαση στον λογαριασμό του. Επομένως, του προτείναμε να αναζητήσει άλλο καζίνο και απορρίψαμε την καταγγελία λόγω έλλειψης προόδου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όπως είχε ήδη συμβεί με άλλες καταθέσεις, αποφάσισα να πραγματοποιήσω ένα άλλο τεστ για να επιβεβαιώσω ότι μας ζητούν να καταθέσουμε. Το καζίνο προσφέρει μπόνους στους πελάτες, δέχονται τον κωδικό μόνο για να καταθέσουν οι πελάτες. Ωστόσο, δεν πληρούν το μπόνους. Αφού ζήτησαν ακύρωση λογαριασμού, ελπίζω να αποδεχτούν το αίτημα ακύρωσής μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ leciofonseca,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε λάβει μπόνους; Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια προσφορά μπόνους προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο ή έναν κωδικό προσφοράς που υποτίθεται ότι θα τον ενεργοποιούσε.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή leciofonseca,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν έχω σύνδεσμο

Επειδή ζήτησα την ακύρωση του λογαριασμού. Το καζίνο το μπλόκαρε.


Θέλω το καζίνο να ακυρώσει οριστικά τον λογαριασμό μου, όχι απλώς να τον μπλοκάρει.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, leciofonseca. Εάν αυτή τη στιγμή δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Μπορώ μόνο να προτείνω να αναζητήσετε ένα άλλο καζίνο που ταιριάζει καλύτερα στις προσδοκίες σας. Ίσως μπορείτε να ελέγξετε τη λίστα με τα προτεινόμενα καζίνο εδώ:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED


Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή leciofonseca,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πρέπει να ακυρώσω εντελώς τον λογαριασμό. Θα λάβετε απαντήσεις και από το καζίνο ή απλώς θα λάβετε τις απαντήσεις μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πιστεύω ότι εξήγησα ξεκάθαρα την άποψή μας στο τελευταίο μου μήνυμα. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα