Ο παίκτης από την Ουκρανία αναφέρει ότι το Oasisloto δεν έχει εγκρίνει κανένα αίτημα ανάληψης για σχεδόν ένα μήνα παρά το γεγονός ότι είχε προηγουμένως μια θετική εμπειρία. Η ομάδα υποστήριξης δεν ανταποκρίνεται, με αποτέλεσμα ο παίκτης να μην μπορεί να εξακριβώσει την κατάσταση των αποσύρσεών του.
Το Oasisloto είναι ένας κλώνος του ιστότοπου της Vbet και προς το παρόν, κανένας από τους κλώνους του δεν εγκρίνει αιτήματα ανάληψης. Είμαι εξοικειωμένος με αυτόν τον ιστότοπο εδώ και 3-4 μήνες και όλα ήταν πάντα καλά. Η ομάδα υποστήριξης ανταποκρινόταν και τα χρήματα αποσύρονταν πάντα με επιτυχία. Ωστόσο, τον Δεκέμβριο, όλα άλλαξαν ξαφνικά. Δεν έχουν εγκρίνει μια πληρωμή για σχεδόν ένα μήνα τώρα και η υπηρεσία υποστήριξης έχει εξαφανιστεί. Δεν έχω κανέναν να επικοινωνήσω για να μάθω τι συμβαίνει. Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τα αιτήματά μου για ανάληψη.
Αγαπητέ marchetti1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
1) Ναι, έχω αποσυρθεί αρκετές φορές στο παρελθόν. Η απόσυρση των κεφαλαίων διήρκεσε 2-3 ημέρες
2) KYC σημαίνει επαλήθευση; Στη συνέχεια, θα επισυνάψω ένα στιγμιότυπο οθόνης τώρα
3) Όλα τα κέρδη συγκεντρώνονται χωρίς μπόνους. Δεν συμμετείχα καθόλου σε αυτά σε αυτό το site. Θα σημειώσω επίσης ότι τα κέρδη δεν κερδήθηκαν στην ενότητα του καζίνο, αλλά στα αθλητικά στοιχήματα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
