Αρχική σελίδαΠαράποναNuggetSlots Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα παιχνιδιού και καθυστερημένες αναλήψεις.

NuggetSlots Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα παιχνιδιού και καθυστερημένες αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$2.100

NuggetSlots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 07/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 19/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετώπισε προβλήματα με τον ιστότοπο του καζίνο, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού και αδυναμίας ακύρωσης στοιχημάτων. Παρά το γεγονός ότι ζήτησε βοήθεια και παρείχε φωτογραφίες των προβλημάτων, δεν έλαβε καμία βοήθεια. Η Ομάδα Παραπόνων τόνισε τη σημασία της διακοπής του παιχνιδιού κατά τη διάρκεια τεχνικών λαθών και δήλωσε ότι χωρίς αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την αδυναμία του να ακυρώσει στοιχήματα, η έρευνα δεν θα μπορούσε να προχωρήσει. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων για την υποστήριξη των ισχυρισμών που διατυπώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Προβλήματα με το gameplay, αδυναμία ανάληψης στοιχημάτων. Τα οποία έγιναν εκ των προτέρων και λάθη κατά την τοποθέτηση πολλαπλών νικηφόρων στοιχημάτων και μόνο για χαμένα στοιχήματα. Έχω επισυνάψει φωτογραφίες από ορισμένα θέματα που επικοινώνησα μαζί τους δεν θα με βοηθήσουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ sati725,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δεν έχω κάνει ποτέ επιτυχείς αναλήψεις επαληθεύτηκαν οι λογαριασμοί μου και σας έστειλα την αλυσίδα email! Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ sati725, δεν έλαβα το email σου. Το στείλατε από την ίδια διεύθυνση email που δώσατε εδώ;

Επίσης, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν συγκεντρώνετε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ναι έχω το ίδιο email; Το εχεις παραλαβει??

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Συγνώμη που το έστειλα στην Petronela κατά λάθος!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Το παραλάβατε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έκανα περισσότερη έρευνα σε αυτό. Μου έχουν αποκλειστεί οι αδελφές τοποθεσίες λόγω του αποκλεισμού του δικτύου λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ sati725, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel με την ακριβή ώρα του συμβάντος dominika.l@casino.guru ?

Μπορείς να μου στείλεις τις φωτογραφίες που αναφέρεις; Δεν τα έχω λάβει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Συγγνώμη, πώς μπορώ να το στείλω σε μορφή excel;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ sati725, ζητήστε το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Wil do

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ sati725, έχετε λάβει το ιστορικό των παιχνιδιών σας σε μορφή Excel από το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή sati725,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Στάλθηκε


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ sati725, έχετε κάποια στοιχεία που να υποστηρίζουν τον ισχυρισμό σας ότι δεν μπορέσατε να ακυρώσετε τα στοιχήματα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Επιτρέψτε μου να ελέγξω τα στιγμιότυπά μου, νομίζω ότι έχω κάποια στιγμιότυπα οθόνης, τα έστειλα και αυτά από ότι θυμάμαι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ sati725, δεν έχω λάβει κανένα στοιχείο από εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έχω στείλει ένα email με όλα όσα έχω!;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ sati725, καταρχάς, είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι όταν αντιμετωπίζετε τεχνικά σφάλματα ή διακοπές σε οποιοδήποτε διαδικτυακό παιχνίδι, είναι γενικά σκόπιμο να σταματήσετε να παίζετε αμέσως. Η συνέχιση του παιχνιδιού κατά τη διάρκεια τέτοιων ζητημάτων μπορεί να περιπλέξει περαιτέρω την κατάσταση και μπορεί να οδηγήσει σε πρόσθετες απώλειες, όπως βιώσατε.

Όσον αφορά το παράπονό σας, χωρίς να τεκμηριώνουν στοιχεία ότι δεν μπορούσατε να ακυρώσετε τα στοιχήματά σας, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε αποτελεσματικά το παράπονό σας.

Επιπλέον, εάν πιστεύετε ότι οι ανησυχίες σας δεν αντιμετωπίζονται επαρκώς, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να απευθυνθείτε απευθείας στον πάροχο του παιχνιδιού ή στην αρχή αδειοδότησης. Μπορεί να προσφέρουν μια διαφορετική προοπτική ή να βοηθήσουν στην επίλυση των προβλημάτων που έχετε αντιμετωπίσει.

Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Εάν συγκεντρώσετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία, μπορείτε να ανοίξετε ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα