Ο παίκτης από την Έσση έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αντιμετωπίζω προβλήματα με την επαλήθευση του λογαριασμού μου και την πληρωμή στο αθλητικό στοίχημα nucleonbet εδώ και αρκετές ημέρες. Στην αρχή ο λογαριασμός μου δεν επαληθεύτηκε, παρόλο που είχα υποβάλει όλα τα έγγραφα. Πάντα ήθελαν περισσότερα και απέρριπταν πολλά έγγραφα, αλλά τελικά επαληθεύτηκαν και ήθελαν να κάνουν μια πληρωμή, αυτό ακυρώθηκε από τη Nucleonbet με το αίτημα να στείλει μια selfie με ταυτότητα. Στη συνέχεια το έκανα αυτό και έκανα ξανά πληρωμή. Αυτή τη φορά πάνω από 860 ευρώ.
Αυτό έχει πλέον ακυρωθεί ξανά με το αίτημα αποστολής επίσημων εγγράφων μέσω του παρόχου κινητής τηλεφωνίας μου με το όνομα και τη διεύθυνσή μου. Ωστόσο, το είχα ήδη επισυνάψει στη διαδικασία επαλήθευσης ως απόδειξη της διεύθυνσης κατοικίας μου και απορρίφθηκε ως έγγραφο. Δεν μπορεί να είναι όλα. Προφανώς δεν θέλουν να πληρώσουν και να συνεχίσουν να βρίσκουν κάτι νέο. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.