Ο παίκτης δεν μπορεί να κάνει ανάληψη καθώς ο λογαριασμός του απενεργοποιείται συνεχώς. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Γεια σας, είμαι πραγματικά απογοητευμένος και θυμωμένος με τη nucelonbet. Στις 30 Ιουνίου έλαβαν το τελευταίο μου έγγραφο για την επαλήθευση και αφού επαληθεύτηκε ο λογαριασμός μου, σκέφτηκα ότι όλα ήταν καλά και έκανα μια προσπάθεια ανάληψης. Στις 04.07.22 τότε έλαβα ένα email ότι ο λογαριασμός μου έχει τεθεί προσωρινά σε αναστολή για έλεγχο. Αφού επικοινώνησα με τη Nucelonbet μέσω ταχυδρομείου και συνομιλίας, έλαβα περίπου είκοσι φορές την ίδια απάντηση και μου ζήτησαν να κάνω υπομονή. Έπειτα μετά από σχεδόν 2 μήνες χθες έλεγξα τον λογαριασμό μου και ήταν ανοιχτό να κάνω μια νέα προσπάθεια ανάληψης που μου έγραψαν και με mail. Σήμερα ήθελα να ελέγξω την κατάσταση ανάληψης και ο λογαριασμός μου τέθηκε ξανά σε αναστολή. Αφού μίλησαν με το chat έγραψαν ότι έχει ανασταλεί μέχρι τις 12.11.2022. Και πάλι δεν υπάρχουν πληροφορίες γιατί συνέβη αυτό ή τι έκανα λάθος. Είμαι εντελώς σοκαρισμένος με αυτήν την εταιρεία αυτή τη στιγμή. Όπως έγραψα ήδη δεν έκανα τίποτα λάθος. Δεν έχει χρησιμοποιηθεί κανένα μπόνους εδώ. Φαίνεται απλώς ότι εξαπατούν και μου κρατούν πίσω τα χρήματά μου. Θα ήμουν πολύ χαρούμενος εάν το πρόβλημά μου μπορεί να λυθεί εδώ, ώστε να μην αναγκαστώ να κάνω περαιτέρω βήματα για να πάρω τα χρήματά μου. ΜΡ Γκρέγκορ
Γεια σου supersonic83,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nucelonbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Επεξεργαστήκατε ποτέ οποιαδήποτε ανάληψη από το καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος