Noxwin Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Γεια σας saujtums,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Noxwin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Επομένως, ο λόγος πίσω από την ακύρωση του υπολοίπου σας ήταν να παίζετε από μια χώρα περιορισμένης πρόσβασης; Πώς καταφέρατε να δεχτείτε το μπόνους αν έπρεπε να είχε περιοριστεί; Διεκδικήσατε ποτέ άλλα μπόνους στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που τους μιλήσατε και ποια ήταν η απάντησή τους;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ευχαριστώ saujtums για όλες τις πληροφορίες. Εφόσον μπορέσατε να διεκδικήσετε το μπόνους, το καζίνο θα πρέπει επίσης να πληρώσει τα κέρδη από αυτό, εάν κάνατε τα πάντα σωστά σύμφωνα με τους όρους του. Θα πρέπει να είναι δική τους ευθύνη να μπλοκάρουν το μπόνους για χώρες υπό περιορισμούς.

Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο όπου εξήγησαν τον λόγο για την ακύρωση του υπολοίπου σας στο nikolas.b@casino.guru;

Γεια σου Νικόλα

Έχω προωθήσει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επικοινωνίας που έλαβα από το Noxwin στο nikolas.b@casino.guru.

Ευχαριστώ

Γεια σας saujtums,

Έλαβα το e-mail αλλά δυστυχώς το τμήμα που προωθήθηκε είναι κενό. Μπορείτε παρακαλώ να προσπαθήσετε να το στείλετε ξανά;

Γεια σου Νικόλα

Έχω προωθήσει για άλλη μια φορά στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru, επιλέξτε 3 (τρεις) κουκκίδες στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για εμφάνιση/απόκρυψη διευρυμένου περιεχομένου.

Έχω στείλει επίσης στιγμιότυπα οθόνης αυτού του email.

Ευχαριστώ.

Γεια σας saujtums,

Ευχαριστώ για το e-mail και όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Πιστεύουμε ότι μόλις λάβετε ένα μπόνους, το καζίνο θα πρέπει επίσης να σας πληρώσει. Εάν το μπόνους είναι περιορισμένο για μια χώρα, θα πρέπει να αποκλείσει την πρόσβαση σε αυτήν. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας saujtums.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση:

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, εξηγήστε την κατάσταση με τα μπόνους και τις περιορισμένες χώρες που περιέγραψαν τα saujtums.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σας saujtums,

Ένας εκπρόσωπος του καζίνο με email επικοινώνησε μαζί μου.

Το καζίνο παρείχε στοιχεία ότι κάθε μέρα για τουλάχιστον ένα μήνα, οι εγγραφές από τη Λετονία ακολουθούσαν το ίδιο μοτίβο. Ο παίκτης χρησιμοποιούσε πάντα μια κατάθεση skrill, έκανε μερικά στοιχήματα στη Ρουλέτα και μετά ολοκλήρωσε το ποντάρισμα στο Esqueleto Explosivo.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να το εξηγήσετε αυτό;

Με βάση τα στοιχεία από το καζίνο, είναι προφανές ότι υπάρχει ένα μόνο άτομο ή οργανωμένη ομάδα πίσω από αυτά τα στοιχήματα, κάτι που είναι αυστηρά αντίθετο με τους όρους του καζίνο.

Αγαπητοί saujtums,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αγαπητέ Matej

Το καζίνο παρείχε στοιχεία ότι κάθε μέρα για τουλάχιστον ένα μήνα, οι εγγραφές από τη Λετονία ακολουθούσαν το ίδιο μοτίβο. Ο παίκτης χρησιμοποιούσε πάντα μια κατάθεση skrill, έκανε μερικά στοιχήματα στη Ρουλέτα και μετά ολοκλήρωσε το ποντάρισμα στο Esqueleto Explosivo.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να το εξηγήσετε αυτό;

Δεν μπορώ να εξηγήσω τις ενέργειες άλλων παικτών από τη Λετονία.

Τα κέρδη μου στο καζίνο Noxwin έχουν ακυρωθεί. Το Noxwin casino δηλώνει ότι ο λόγος για αυτό είναι ότι η Λετονία είναι "περιορισμένη" ή απαγορεύεται να παίζει ρουλέτα/συγκεκριμένα παιχνίδια κουλοχέρη;

Τι ακριβώς θέλετε να σας εξηγήσω;

Matej, ενημερώστε με ποιους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο Noxwin έχω παραβιάσει;

Αγαπητοί saujtums,

Το καζίνο σας κατηγορεί για απάτη. (πολλοί λογαριασμοί ή οργανωμένη ομάδα)

Σας έδωσα λόγους για τους οποίους το καζίνο πιστεύει ότι είστε απατεώνας και μια επιλογή για να εξηγήσετε τις ενέργειές σας.

Δεν νομίζετε ότι αν κάθε μέρα έρχεται ένας νέος παίκτης από την ίδια ακριβώς χώρα κατάθεση με την ίδια μέθοδο και παίζει ακριβώς τα ίδια παιχνίδια, είναι τυχαία συμπεριφορά ή απάτη;

Δεν νομίζετε ότι αν κάθε μέρα έρχεται ένας νέος παίκτης από την ίδια ακριβώς χώρα κατάθεση με την ίδια μέθοδο και παίζει ακριβώς τα ίδια παιχνίδια, είναι τυχαία συμπεριφορά ή απάτη;

Νομίζω ότι το καζίνο Noxwin δεν θέλει να κάνει ανάληψη χρημάτων στους παίκτες. Δεν βλέπω άλλα παράπονα από Λετονούς παίκτες, πιθανώς αυτοί οι παίκτες έχασαν τα χρήματά τους, αλλά κέρδισα, οπότε το καζίνο βρήκε έναν λόγο να μην πληρώσει τα κέρδη.

Θα μπορούσε το Noxwin casino να αποδείξει ότι είμαι απάτη (πολλαπλοί λογαριασμοί ή οργανωμένη ομάδα);

Το έκαναν ήδη, και βρήκαμε αυτά τα στοιχεία επαρκή.

Αγαπητέ/-ή saujtums,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.