Ο παίκτης από τη Γερμανία ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης, επειδή το καζίνο σταμάτησε να δέχεται παίκτες από τη χώρα του αφού έχασε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Novibet Casino - Ο παίκτης ζητά βοήθεια.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 5.000 €
Novibet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Πήρα πρόσφατα στοίχημα 5000 € στη novibet και ξαφνικά αυτός ο πάροχος δεν είναι πλέον διαθέσιμος στη Γερμανία. Είμαι εθισμένος στον τζόγο και ανίκανος να κάνω επιχειρήσεις. Ήλπιζα ότι η novibet θα συμφωνούσε σε εξωδικαστικό συμβιβασμό, δυστυχώς κανένα αποτέλεσμα. Ίσως μπορείτε ακόμα να βοηθήσετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Psicho,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Ζητώ συγγνώμη, αλλά φοβάμαι ότι δεν καταλαβαίνω τι είδους βοήθεια περιμένετε από εμάς. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Ζητάτε επιστροφή χρημάτων κατάθεσης;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Psicho,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Ναι, ελπίζω να αποζημιωθούν οι απώλειές μου. Το γεγονός ότι δεν μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα της novibet από τη Γερμανία αποδεικνύει πολλά. Λίγο πριν από αυτό, έπαιξα εκεί 5.000 €.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Psicho. Ενημερώσατε το καζίνο για το πρόβλημά σας με τον τζόγο πριν κάνετε καταθέσεις;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια, όχι δεν το κάνω. Νομίζω ότι θα πάρω τον δικηγόρο μου. Δεν νομίζω ότι μπορείς ή θα βοηθήσεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Λυπάμαι, Psicho, αλλά δεν βλέπω κανένα βάσιμο λόγο για τον οποίο το καζίνο πρέπει να επιστρέψει τις καταθέσεις σας. Τα καζίνο μπορούν να σταματήσουν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους σε οποιαδήποτε χώρα σε οποιοδήποτε σημείο της ύπαρξής τους (εφόσον δεν κατάσχουν τα υπόλοιπα ενεργών παικτών) και το καζίνο δεν γνώριζε το πρόβλημά σας με τον τζόγο, επομένως δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση ως αποτυχημένη αυτοαποκλεισμός. Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, παρακαλώ προωθήστε τις σε εμένα, διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Psicho,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
