Αρχική σελίδαΠαράποναNovibet Casino MX - Λείπουν τα κέρδη του παίκτη.

Novibet Casino MX - Λείπουν τα κέρδη του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Mex$30.000

Novibet Casino MX
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 25/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 11/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό είχε κερδίσει ένα σημαντικό έπαθλο, αλλά στάλθηκε πίσω στο λόμπι του καζίνο και τα κέρδη δεν εμφανίστηκαν στον λογαριασμό του. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε τις πληροφορίες που παρέχονται, συμπεριλαμβανομένων των ισχυρισμών του παίκτη για νίκη και της έλλειψης καταγραφής στο ιστορικό του παιχνιδιού. Παρά τις προσπάθειες του παίκτη να λύσει το πρόβλημα, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι χωρίς να καταγραφούν τα κέρδη, υπήρχαν περιορισμένες ενέργειες που θα μπορούσαν να γίνουν. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έπαιζα και κέρδισα ένα μεγάλο έπαθλο. Κατέγραψα ακόμη και τη νίκη μου, αλλά μετά με έστειλαν πίσω στο λόμπι του καζίνο και τα χρήματα δεν εμφανίστηκαν στον λογαριασμό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Supraaaa,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Τα παιχνίδια στο καζίνο είναι προγραμματισμένα να συνεχίζονται ακόμη και όταν η σύνδεση μεταξύ του διακομιστή του παρόχου του παιχνιδιού και εσάς αποσυνδεθεί. Εάν συμβεί ένα τέτοιο γεγονός, μπορείτε να δείτε ένα διαφορετικό αποτέλεσμα στην οθόνη σας από ό,τι στον διακομιστή του καζίνο. Εάν υπάρχουν δύο διαφορετικά αποτελέσματα, το σωστό είναι αυτό στον διακομιστή του καζίνο.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Καταλαβαίνω καλά ότι το βιώσατε μόνο μία φορά με ένα συγκεκριμένο στοίχημα;
  • Έχει καταγραφεί αυτό το στοίχημα και το αποτέλεσμά του στο ιστορικό του παιχνιδιού σας;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δεν αποσυνδέθηκα ποτέ σε καμία στιγμή. Έχω ένα βίντεο όπου είχα κερδίσει τις 30.000. Μόλις βγήκα στο λόμπι και εξαφανίστηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Υπάρχει το βίντεο όπου δεν αποσυνδέθηκα από το δίκτυο και τα χρήματα που κέρδισα απλά δεν εμφανίστηκαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Supraaaa. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην βλέπετε μηνύματα σφάλματος κατά την αναπαραγωγή, ωστόσο ενδέχεται να εξακολουθεί να υπάρχει ένα υποκείμενο ζήτημα. Θα μπορούσατε παρακαλώ να επιστρέψετε στο πρώτο μου μήνυμα και να δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δεν εμφανίζεται στο ιστορικό στοιχημάτων μου, όπως δεν εμφανίστηκε η κατάθεση που ζήτησα από αυτούς την προηγούμενη φορά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αλλά αν αυτό που συμβαίνει είναι ότι δεν θέλουν να επικυρώσουν αυτό το βραβείο, έχω τα βίντεο και τα στιγμιότυπα οθόνης να στείλω στην Profeco.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Το έστειλα ήδη στο email, ελπίζω να καταλήξουμε σε συμφωνία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Supraaaa , εξέτασα όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Ζητώ συγγνώμη, αλλά αν η νίκη δεν καταγραφόταν στην ιστορία του παιχνιδιού σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Ωστόσο, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με τον πάροχο του παιχνιδιού ή την αρχή αδειοδότησης, καθώς έχουν πιο προηγμένα εργαλεία και επιλογές για να βοηθήσουν τους παίκτες σε παρόμοιες καταστάσεις.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα