Ο παίκτης από το Βέλγιο, που πάλευε με τον εθισμό στον τζόγο, είχε ζητήσει από το καζίνο να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό του. Παρά τους κανόνες του καζίνο που φέρεται να περιλάμβαναν μια επιλογή αυτο-αποκλεισμού, το καζίνο δεν είχε συμμορφωθεί με το αίτημα του παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του παρέμεινε ανοιχτός παρά το αίτημά του για αυτο-αποκλεισμό. Είχαμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για λύση, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, το ζήτημα παρέμεινε άλυτο και είχαμε συστήσει στον παίκτη να υποβάλει επίσημη καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock