Norppa Kasino Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε.

Έκανα την πρώτη μου κατάθεση σε αυτό το καζίνο, αλλά δεν έλαβα ποτέ χρήματα, χρεώθηκε ο τραπεζικός μου λογαριασμός. Μίλησα με ζωντανή συνομιλία υποστήριξης και ισχυρίζονται ότι η κατάθεσή μου ακυρώθηκε από την τράπεζά μου, αλλά σύμφωνα με την τράπεζά μου οι πληρωμές έγιναν και έχω χρεωθεί. Έστειλα στιγμιότυπα οθόνης στην υποστήριξή τους που αποδεικνύουν ότι η πληρωμή έγινε, αλλά εξακολουθούν να ισχυρίζονται ότι η κατάθεση «ακυρώθηκε» από την τράπεζα. Δεν έλαβε ποτέ καμία επιστροφή χρημάτων ή τίποτα.

Αγαπητέ kjayyy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή kjayyy,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.