Ο παίκτης δεν μπορεί να επαληθεύσει καθώς δεν είναι σαφές πού και ποια έγγραφα πρέπει να στείλει.
Αυτόματη μετάφραση:
NordSlot Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να επαληθεύσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 8 €
NordSlot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είμαι εγγεγραμμένος στο καζίνο εδώ και πολύ καιρό, πλήρωσα ένα ποσό 700 € (Trustly) την περασμένη Πέμπτη, το οποίο βρίσκεται σε εξέλιξη από τότε.
Η εξυπηρέτηση πελατών είπε ότι έπρεπε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, κάτι που θα ήθελα να κάνω.
αλλά δεν έλαβα email για επαλήθευση, ο υπάλληλος υποστήριξης είπε ότι έλαβα ένα email για επαλήθευση στις 30 Ιανουαρίου 2022.
Έλεγξα όλους τους φακέλους (συμπεριλαμβανομένου του φακέλου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας), αλλά δυστυχώς δεν βρήκα τίποτα.
Ρώτησα το προσωπικό υποστήριξης πολλές φορές αν θα μπορούσα να έχω έναν σύνδεσμο ή ένα email, αλλά είπε ότι είναι η γενική υποστήριξη, η ομάδα επαλήθευσης είναι υπεύθυνη για αυτό, οπότε προσπάθησα να λάβω έναν σύνδεσμο ή μια διεύθυνση email από την ομάδα υποστήριξης.. . μάταια ...
Θέλω απλώς να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου, ώστε η πληρωμή να διεκπεραιωθεί κανονικά.
ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Με τους καλύτερους χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Κρίστιαν,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το NordSlot Casino. Θα ήθελα να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Από πότε προσπαθείτε να επαληθεύσετε τον εαυτό σας; Δεν θα μπορούσε απλώς η εξυπηρέτηση πελατών να πει τι έγγραφα χρειάζονται και πού πρέπει να τα στείλετε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
Έχω ελέγξει το καζίνο και δεν υπάρχει επιλογή να ανεβάσω έγγραφα εκεί για επαλήθευση, επομένως πρέπει να γίνει από την υποστήριξη. Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη.
Προωθήστε επίσης οποιοδήποτε σχετικό στιγμιότυπο οθόνης ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Κρίστιαν,
Έλεγξα τον ιστότοπο και βρήκα αυτές τις πληροφορίες:
Ωστόσο, δεν αναφέρεται διεύθυνση πού πρέπει να το στείλετε. Θα συνιστούσα να προσπαθήσετε να στείλετε όλα τα έγγραφα που αναφέρονται παραπάνω στη διεύθυνση support@nordslot.com με θέμα - Επαλήθευση και το αναγνωριστικό παίκτη ή το ψευδώνυμό σας. Φροντίστε να περιμένετε τουλάχιστον μερικές ημέρες μετά, καθώς χρειάζονται σίγουρα περισσότερες από 1-2 ημέρες για την επαλήθευση - μπορεί να συμβεί αλλά σπάνια.
Ενημερώστε μας αν θα επικοινωνήσουν μαζί σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
