NordSlot Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα απόσυρσης.

Προσπαθώ να λάβω ένα πλήρες πρόγραμμα ανάληψης ... που περιλαμβάνει τον λογαριασμό. Ή πορτοφόλι κλπ. Επειδή ήταν μόνο η μέθοδος Astropay που ήταν προαιρετική για την υποβολή αιτήματος witdrawl. Έλαβα μόνο μια διαδικασία ανάληψης ειδοποίησης που ολοκληρώθηκε ... θα μεταφερθεί στη μέθοδο που χρησιμοποιείται για κατάθεση.

Αλλά αυτό είναι κουπόνι πορτοφολιού neosurf/visa ...

ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΠΟΥ ΘΑ ΤΕΛΕΙΩΣΟΥΝ ΤΑ ΤΑΜΕΙΑ, IC ΠΟΙΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ AN ΤΙΠΟΤΕ ... ΔΟΚΙΜΑΣΤΕ ΠΟΛΛΕΣ ΦΟΡΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ. ΑΥΤΟ

Αγαπητέ Oddinge,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;

Καταλαβαίνω σωστά ότι καταθέσατε στο Neosurf, αλλά το καζίνο επεξεργάστηκε την απόσυρση στο Astropay; Έχετε και πορτοφόλι Astropay;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Oddinge,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Λάβαμε αυτό το μήνυμα από τον παίκτη και αποφασίσαμε να ανοίξουμε ξανά την καταγγελία:

«Μείναμε χωρίς διαδίκτυο για 2 εβδομάδες, αιτία ασθένειας (Covid-19).

Μα καλύτερα τώρα ...

Βλέπω ότι η καταγγελία μου έκλεισε και απορρίφθηκε.

Ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματα ανάληψης (500 €) μετά την παραγγελία όπου δηλώθηκε ότι ολοκληρώθηκε και μεταφέρθηκε ...

-καμία ενημέρωση από την τραπεζική /πληρωμή κλπ.

Καμία ενημέρωση από οποιονδήποτε πράκτορα ... (e -mail επαφή, ζωντανή συνομιλία μετά την επαφή μου αρκετές φορές ...

Προστέθηκε η δήλωση συναλλαγής ...

Χρησιμοποίησα τη μέθοδο neosurfer/visa visa για κατάθεση .., και έπρεπε να επιλέξω τη μέθοδο astropay για να κάνω ανάληψη .. (μόνο προαιρετικό).

Βοηθήστε με λοιπόν ξανά ..

Oddinge "

Ευχαριστώ πολύ Oddinge για την απάντησή σου. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα το πρόβλημα σας να επιλύεται προς ικανοποίηση σας.

Γεια σου Oddinge,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το NordSlot Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Τι θα συμβεί αν δεν απαντήσουν πριν το χρονικό διάστημα φτάσει στο μηδέν.

Αγαπητέ Oddinge,

Εάν το Καζίνο δεν απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, θα τους δώσω άλλη εβδομάδα για απάντηση. Εάν δεν υπάρξει απάντηση, θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Σε αυτή την περίπτωση (πιθανότατα) η τελευταία επιλογή σας θα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο άδειας χρήσης.

Όμως, δεν δοκιμάσατε ό, τι ήταν δυνατόν ... προσπάθησα μόνο να επικοινωνήσετε με μια μικρή ειδοποίηση μέσω μηνύματος ....

Τι: πραγματικά με απογοητεύεις εδώ

Δεν έχετε χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε μορφή εργαλείων ή κόλπων που ίσως γνωρίζετε ...

ΤΟ ΟΛΟ ΠΟΥ ΕΧΕΙΣ ΚΑΝΕΙ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΤΟΥΣ ΣΤΕΙΛΕΙΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΤΟ E -MAIL ... ΤΙ ΘΑ Φ .... Κ

ΞΕΡΕΙΣ ΤΙ ... ΜΗΝ ΕΝΟΧΛΕΙΣ..ΠΡΟΤΕΙΤΕ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΧΕΙΣ ΚΑΝΕΙ ΤΖΑΚ ΟΠΩΣΔΗΠΟΤΕ ...

ΓΙΑΤΙ ΕΧΩ ΕΛΠΙΔΕΣ ... ΕΥΧΟΜΑΙ ΝΑ ΕΙΜΑΙ ΕΚΕΙ ΕΚΕΙ ΤΩΡΑ ...

"ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΤΑ ΠΑΝΤΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΕ ΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΤΗΣ ΑΝΑΓΡΑΦΗΣ ΜΟΥ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ..

ΚΑΙ ΔΕΝ προσπάθησες καν να έρθεις σε επαφή μαζί τους ακόμα ... θα μιλήσω με τον διευθυντή ure ...

Γιατί δεν…

Αγαπητέ Oddinge,

Πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι αυτό το είδος γλώσσας δεν θα είναι ανεκτό και μια ακόμη προσπάθεια λεκτικής επίθεσης ή εκφοβισμού οποιουδήποτε από τους καζίνο. Οι επαγγελματίες του Guru θα οδηγήσουν στο προφίλ σας να αποκλειστεί οριστικά στον ιστότοπό μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε τους παίκτες και να έχουμε μηδενική ανοχή σε τέτοιες συμπεριφορές.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο NordSlot να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη». Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την άδεια τυχερών παιχνιδιών της Μάλτας. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου για να επικοινωνήσω μαζί τους, στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του Καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε στην περίπτωση αυτή μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αγαπητέ Oddinge,

Το Καζίνο παρείχε στοιχεία ότι σας έχουν πληρώσει 500 ευρώ από την AstroPay. Μπορώ να θεωρήσω αυτήν την υπόθεση ως επιλυθείσα, παρακαλώ;

Αγαπητέ Oddinge,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.