Ο παίκτης από την Ολλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση χρημάτων, επειδή δεν υπάρχουν διαθέσιμες μέθοδοι απόσυρσης. Ο παίκτης έχασε όλα τα κέρδη, επομένως αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση.
Το καζίνο μου επέτρεψε να καταθέσω 250 €, ενώ δεν υπάρχει καμία δυνατότητα ανάληψης χρημάτων.
Δεν υπάρχουν μέθοδοι για να ζητήσετε ανάληψη…
Έχασα όλα τα χρήματα και στη συνομιλία άκουσα "λυπάμαι πολύ"
Αγαπητή Σύλβια,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν μεγάλη επιρροή. Μερικές φορές πρέπει να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας για να μπορέσετε να ζητήσετε την ανάληψη.
Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε χάσει όλα τα κεφάλαιά σας στο μεταξύ;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δεν ήταν απαραίτητο να ορίσετε πολύ συγκεκριμένο λογαριασμό για να ζητήσετε ανάληψη
κατέθεσα 250 € και μετά από κάποιο παιχνίδι το κερδίζω πίσω, αλλά δεν υπήρχε η επιλογή να ανακαλέσω την ίδια μέθοδο αυτό που κατέθεσα
Sylwia, πόσα χρήματα υπάρχουν αυτή τη στιγμή στον λογαριασμό σου;
Έχασα και έκλεισα τον λογαριασμό μου
αλλά με την πραγματικότητα, η επιλογή ανάληψης ξεκλειδώνεται μετά την πρώτη κατάθεση που δεν μπορούσα να δω τίποτα.
μετά την κατάθεση με αξιόπιστη και ιδανική επιλογή απόσυρσης ορυχείου ξεκλειδώστε και υπήρχε μόνο ασφαλής μέθοδος κάρτας…
σε αυτό το γεγονός δεν μπορούσα να πληρώσω χρήματα. θα πρέπει να μου επιστρέψουν αυτό που κατέθεσα
Κατανοώ την απογοήτευσή σας και ότι αυτή η κατάσταση δεν θα συνέβαινε ποτέ αν μπορούσατε να αποσύρετε τα κέρδη σας, ωστόσο, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε μόνο αν σας είχε απομείνει κάποια ισορροπία.
Παρακαλώ ενημερώστε με, αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε με κάθε τρόπο να σας βοηθήσουμε.