Ο παίκτης από τη Γερμανία έκλεισε έναν λογαριασμό χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Ο λογαριασμός μου στο Nordslot απλώς μπλοκαρίστηκε και δεν έχω τρόπο να γράψω για υποστήριξη. Έχω γύρω στα 80 ευρώ στον λογαριασμό, αλλά αυτό δεν έχει εφαρμοστεί πλήρως ακόμα. Χρησιμοποίησα το μπόνους πρώτης κατάθεσης με 20 ευρώ κατάθεση.
Γεια σου MarGnok,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς έκλεισε ο λογαριασμός σας; Ήταν κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού;
Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε λάβει καμία εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι ακριβώς. Ήμουν για λίγο AFK, και μετά ξανά στον υπολογιστή, δεν ήμουν πλέον συνδεδεμένος. Όταν προσπάθησα να συνδεθώ με τα δεδομένα μου, έλαβα το μήνυμα: Ο λογαριασμός αποκλείστηκε. Θα πρέπει να έρθω σε επαφή με την υποστήριξη. Παραδόξως, η διεπαφή Nordslot δεν μου επιτρέπει να το κάνω αυτό και δεν υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξης.
ΘΕΡΜΟΥΣ ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΥΣ :)
Σας ευχαριστώ πολύ MarGnok για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου MarGnok,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το NordSlot Casino σε αυτήν τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί αποκλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη;
Γεια σου MarGnok,
Ο λογαριασμός σας άνοιξε ξανά.
Αποκλείστηκε λόγω πάρα πολλών αποτυχημένων προσπαθειών σύνδεσης.
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο NordSlot
Αγαπητέ MarGnok,
μπορώ να θεωρήσω ότι αυτή η υπόθεση έχει λυθεί; Καταφέρατε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας;