Ο παίκτης στοιχημάτισε πάνω από το 30% της κατάθεσής του, κάτι που δεν είναι σύμφωνο με το T & C του καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
Η απόσυρση ακυρώθηκε !!!
Έκανα κατάθεση κανονικά € 150, έπαιξα με πολύ υψηλό ποντάρισμα και έτσι κέρδισα € 2000 .. Ήθελα να πληρώσω αυτό μετά από 4 ημέρες, κλήθηκαν μου και μου είπαν ότι δεν είχα διαβάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις ^ ^ okkeee .. .
Λόγος: το μερίδιό μου δεν πρέπει να υπερβαίνει το 30% της πίστωσής μου.
Αυτό είναι ένα αστείο ...
Αγαπητέ Αντρέα,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Θεωρούμε ότι αυτός ο κανόνας είναι άδικος, ειδικά όταν χρησιμοποιείται έναντι των παικτών ως λόγος για την άρνηση των αναλήψεων. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα. ελπίζω ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Nordicasino να σχολιάσει αυτή την υπόθεση. Γνωρίζουμε ότι αυτός ο κανόνας αναφέρεται στις Γενικές Συνελεύσεις του καζίνο, αλλά θεωρούμε ότι είναι άδικο, γι 'αυτό θα θέλαμε να δώσουμε στην υπόθεση αυτή την ευκαιρία να επιλυθεί.
Πάνω απ 'όλα, αυτό μου γνωστοποιήθηκε μόνο τηλεφωνικά .. και δεν μπορείτε να μιλήσετε για φιλικότητα ούτε εκεί .. ευχαριστώ για τη φροντίδα αυτής της υπόθεσης.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από τη Nordicasino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Γεια σου Αντρέας,
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε ξανά ένα πρόβλημα όπως αυτό.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.