Τόσα πολλά πράγματα είναι λάθος με αυτό το καζίνο.
30 Μαρτίου έκανα ανάληψη και για να προστατεύσω τον εαυτό μου έκανα αμέσως ένα όριο κατάθεσης. 5 μέρες αργότερα, αφού επικοινωνούσα μαζί τους κάθε μέρα, η ανάληψη μου ακυρώθηκε και σύμφωνα με αυτούς η πληρωμή έγινε και πήγαινα προς την τράπεζα και ξαφνικά επέστρεψα σε αυτούς, σωστά;
Μετά έκανα άλλη μια ανάληψη και όταν εγκρίθηκαν και πλήρωσαν έκανα ένα όριο κατάθεσης και μετά από 5 ημέρες ζήτησα ότι ακόμα δεν έλαβα τίποτα και συνεχίζουν να λένε ότι βλέπουμε στο σύστημα έχει πληρωθεί το 3.084 προς εσάς, θα πρέπει να λάβετε το ποσό οποιαδήποτε στιγμή. Ακόμη και κάλεσαν την τράπεζά μου μετά από 3 ημέρες και είπαν ότι ποτέ δεν έκαναν μια πληρωμή αδύνατη διαφορετικά θα πρέπει να την λάβετε ήδη. Τώρα ακύρωσαν τις αναλήψεις μου 'μην ξεχνάτε ότι είχα ήδη πληρωθεί και πήγαινα προς την τράπεζά μου αλλά το ακύρωσαν, ΠΩΣ;;; Ο λόγος ακύρωσης όταν έχετε όριο κατάθεσης δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη. WTF δεν άκουσα ποτέ ότι + τους ΡΩΤΗΣΑ ότι το όριο κατάθεσης θα επηρεάσει τις αναλήψεις μου και είπαν όχι 2 φορές ήδη. Αυτό σημαίνει ότι δεν ακολουθούν τους κανόνες υπεύθυνου παιχνιδιού. Τους είπα ότι θέλω ένα όριο διαφορετικά θα συνεχίσω να παίζω αλλά δεν μπορούσαν να αποσυρθούν όταν έχω όριο! Λένε ότι θα πάρεις τα χρήματα πίσω και τι γίνεται με τα 3.084 ευρώ έδωσαν πίσω 411 ευρώ wtf! Είπαν ότι είναι υπό έρευνα. Έκανα ανάληψη και αυτή πληρώθηκε αμέσως. «αυτό σημαίνει ότι είπαν ξεκάθαρα ψέματα για τις προηγούμενες πληρωμές μου και με άφησαν να περιμένω 2 εβδομάδες για τίποτα». Τώρα πήρα πίσω 306 ευρώ και έκανα ανάληψη και μετά από 1 ημέρα που δεν εγκρίθηκε επικοινώνησα μαζί τους και τώρα μου λένε '' We willen je laten weten dat je opname van €306 is opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen. Zodra wij dit bedrag hebben ontvangen, wordt uw opname verwerkt. Ik begrijp dat dit bedrag van uw bankrekening is afgeschreven en wij het ook op uw speelrekening hebben bijgeschreven, wij wachten op dit bedrag.'' WTFFFF. Α, και μου υποσχέθηκαν 4 φορές να στείλω την απόδειξη πληρωμών ανάληψης, συνεχίζω να το ζητάω αλλά δεν το στέλνουν ποτέ. ΕΙΠΑΝ ΣΑΦΩΣ ΨΕΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΠΟΣΥΡΣΕΙΣ.
Για να μην ακολουθήσετε τους κανόνες υπεύθυνου παιχνιδιού, τους είπα ξεκάθαρα ότι θέλω να προστατεύσω τον εαυτό μου με το όριο και αν θα ήθελα να μην μπορούσα να αποσυρθώ. Μαλακίες. Και φυσικά έχασα περισσότερα από 750 ευρώ εξαιτίας αυτού τώρα.
Τι μπορώ να κάνω γιατί αυτό δεν είναι σωστό. Ζητώ την πλήρη ανάληψη των χρημάτων μου πίσω Ή τις καταθέσεις μου που έκανα ΑΦΟΥ τους είπα ότι θέλω να προστατεύσω τον εαυτό μου. 
, ,
So many things are wrong with this casino.
30th of march i made an withdraw and to protect my myself i made a deposit limit right away. 5 days later after contacting them everysingle day my withdraw was canceled and according to them the payment was made and on its way to bank and suddenly went back to them yeh right?
Then i made another withdraw and when they were approved and paid i made a deposit limit and after 5 days asking that i still did not receive anything and they keep saying we see in the systeem 3.084 has been paid towards you, you should receive the amount any moment. Even called my bank after 3 days and they said they never made a payment its impossible otherwise you should receive it already. Now they canceled my withdraws 'don't forget i was already paid and on its way to my bank but they canceled it, HOW???' The reason for cancelletion when you have a deposit limit you can't withdraw. WTF i never heard that + i ASKED them will the deposit limit affect my withdraws and they said no 2x times already. That means they don't follow up the responsible gaming rules. I told them i want a limit otherwise i will still keep playing but they could not withdraw when i have a limit! They they say you will get the money back and what happens of the 3.084 euro they gave back 411 euro wtf! They said its under investigation. I made a withdraw and that one was paid right away. 'that means they clearly lied about my former payments and let me wait 2 weeks for nothing '. Now i got 306 euro back and made a withdraw and after 1 day not approved i contacted them and now they say '' We willen je laten weten dat je opname van €306 is opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen. Zodra wij dit bedrag hebben ontvangen, wordt uw opname verwerkt. Ik begrijp dat dit bedrag van uw bankrekening is afgeschreven en wij het ook op uw speelrekening hebben bijgeschreven, wij wachten op dit bedrag.'' WTFFFF. Oh and they promised me 4 times to send the withdraw payments proof i keep asking for it but they never send it. THEY CLEARLY LIED ABOUT THE WITHDRAWS.
The don't follow up the responsible gaming rules i clearly told them i want to protect myself with the limit and if i would ahve that i could not withdraw. Bullshit. And offcourse i losst more then 750 euro because of this now.
What can i do because this is not correct. I demand my full withdraw money back OR my deposits that i made AFTER i told them i want to protect myself.
Αυτόματη μετάφραση:
