Γειά σου,
Θέλω να υποβάλω μια καταγγελία κατά του καζίνο noaccountbet.com, το οποίο έχει κλειδώσει τον λογαριασμό μου. Έκανα εγγραφή σε αυτό το καζίνο στα τέλη Οκτωβρίου και έπαιξα μόνο σε μία περίπτωση. Το παιχνίδι που επέλεξα ήταν το Vegas Night Life. Το έπαιξε ο άντρας μου, οπότε με ενδιαφέρει. Έκανα εγγραφή και άρχισα να παίζω. Προς μεγάλη μου χαρά, κέρδισα το τζάκποτ και υπήρχαν 440.000 σουηδικές κορώνες στον λογαριασμό μου. Μόλις κέρδισα το τζάκποτ, πάγωσαν τον λογαριασμό μου και μου ζήτησαν να προσκομίσω έγγραφα για να επαληθεύσουν την πηγή εισοδήματός μου. Έδωσα όλα όσα απαιτούνταν, αλλά τίποτα δεν συνέβη στη συνέχεια. Έγραψα πολλές φορές στο email του καζίνο, αλλά είτε μου είπαν να περιμένω μέχρι να επαληθευθούν τα έγγραφά μου είτε δεν απάντησαν καθόλου.
Περιμένω απάντηση εδώ και αρκετούς μήνες, αλλά η κατάσταση δεν αλλάζει. Ως εκ τούτου, θα ήθελα ευγενικά να ζητήσω τη βοήθειά σας.
με εκτιμιση
Hello,
I wish to lodge a complaint against the casino noaccountbet.com, who has locked my account. I registered with this casino at the end of October and only played on one occasion. The game I chose was Vegas Night Life. My husband played it, so I became interested. I registered and started playing. To my great delight, I won the jackpot, and there was 440,000 Swedish Krona in my account. As soon as I won the jackpot, they froze my account and asked me to provide documents to verify my source of income. I provided everything that was required, but nothing happened thereafter. I wrote many times to the casino's email, but they either told me to wait while my documents were being verified or did not respond at all.
I have been waiting for a response for several months, but the situation does not change. Hence, I would kindly ask for your assistance.
Sincerely
Hej,
Jag vill klaga på casinot noaccountbet.com som har låst mitt konto. Jag registrerade mig på detta casino i slutet av oktober och spelade endast vid ett tillfälle. Jag valde spelet Vegas Night Life. Min man spelade den därför blev jag också intresserad. Jag registrerade mig och började spela. Till min stora glädje vann jag jackpotten, och det fanns 440 000 svenska kronor på mitt konto. Så snart jag vann jackpotten, frös de mitt konto och bad mig att tillhandahålla dokument som bekräftar mina inkomstkällor. Jag gav allt som krävdes, men inget hände efter det. Jag skrev många gånger till casinots e-post, men de sa antingen att jag skulle vänta medan mina dokument kontrollerades eller svarade inte alls.
Jag har väntat på ett svar i flera månader, men situationen förändras inte. Därför skulle jag vilja be er om hjälp.
Vänligen
Αυτόματη μετάφραση: