Nine Win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά από προσπάθειες επαλήθευσης.

Άνοιξα έναν λογαριασμό με το NineWin στις 24/06/24 με 20 £ που ταίριαξαν και κέρδισα 300 odd ponds και το έβαλα εκεί έξω οι κανόνες τυχερών παιχνιδιών κατέληξαν όπως το έλεγαν πραγματικά χρήματα. διαδικασία που μου φάνηκε περίεργη καθώς έλαβαν την κατάθεσή μου αμέσως, ούτως ή άλλως προσπάθησαν να επαληθεύσουν 6 ή 7 φορές με άδεια οδήγησης διαβατηρίου, ακόμη και η επανεξέταση προσώπου, όλα απέτυχαν μετά από πολλά email πέρα δώθε τελικά σήμερα 29/06/24 έλαβαν email λένε ότι ο λογαριασμός έκλεισε 499 £ αφαιρέθηκε ο λογαριασμός έκλεισε καθώς το διαβατήριό μου έχει στρογγυλεμένες άκρες τι απάτη ήταν 573 £ πραγματικά χρήματα στον λογαριασμό έχουν μόνο email από αυτούς, σκέφτονται ότι το διαχειρίζονται καζίνο casumo με το όνομα NineWin

Αγαπητέ Arfboy55,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με την επαλήθευσή σας και το επακόλουθο κλείσιμο λογαριασμού που θα μπορούσε να σχετίζεται με την έρευνα της υπόθεσής σας; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Έχει επαληθευτεί επιτυχώς κάποιο από τα έγγραφα ταυτότητάς σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Σας ευχαριστούμε για τα email σας.

Φαίνεται ότι το προβληματικό έγγραφο ήταν η άδεια οδήγησης. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι υποβάλατε φωτογραφία της αρχικής σας άδειας οδήγησης;

Αγαπητέ/-ή Arfboy55,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.