NewVegas Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Γεια σε όλους, είμαι νέος εδώ και νέος στο διαδικτυακό τζόγο. Μόλις άρχισα να παίζω διαδικτυακά τον Μάρτιο, αλλά δεν έχω κερδίσει τίποτα και έχω καταθέσει στο Silver Oak, Planet 7, Royal Ace παρόλο που δεν κέρδισα Δεν εξαπατήθηκα, είτε αυτό ήταν το πρώτο πρόβλημα που είχα.

Τέλος πάντων, καταθέτω σε αυτό το διαδικτυακό καζίνο NewVegas.com Μου άρεσε γιατί ένας οικοδεσπότης θα ήταν το άτομο με το οποίο συνομιλούσατε και είχαν καλή εξυπηρέτηση πελατών πάντα διαθέσιμη για συνομιλία, επίσης γνωρίζουν τι κάνοντας εκεί πολλοί εκπρόσωποι συνομιλίας καζίνο δεν θα πάρουν τι Ζητούσα ούτως ή άλλως, καταθέτω 400 $, χωρίς Όροι και Προϋποθέσεις για να παίξω κάτι που δεν ήταν μπόνους. Όταν άρχισα να παίζω, παρατήρησα ότι μπορούσα να παίξω μόνο συγκεκριμένους κουλοχέρηδες μόνο τους αντίπαλους κουλοχέρηδες. Έχω τόνους στιγμιότυπων οθόνης για το τι θα έλεγε όταν θα προσπαθούσα να παίξω κουλοχέρηδες betsoft και άλλους κουλοχέρηδες. Έχω ακόμη και στιγμιότυπο οθόνης από αυτούς λέγοντας ότι το τεχνικό θα το διορθώσει, αλλά μετά από μια εβδομάδα δεν το έκανα ποτέ. Τελικά έπαιξα τα χρήματα και τώρα όταν προσπαθώ και συνδεθώ δεν μπορώ να μου πει κανένα όνομα χρήστη, ναι, μετά από περίπου 5 νύχτες, δίνοντάς τους δικαιολογίες, προσπάθησαν να μου πουν ότι είναι επειδή κάποιος άλλος χρησιμοποιούσε τη διεύθυνση IP μου, ανεξάρτητα από αυτό αλλά θα ήθελα να μάθω αν άλλοι το είχαν συμβεί από αυτό το καζίνο. Συζητώ τόσο πολύ με αυτό το καζίνο, πήραν τα χρήματά μου και μου επέτρεψαν να παίξω μόνο αυτό που ήθελαν να παίξω. Ελπίζω να το δημοσιεύω εκεί όπου πρέπει να δημοσιευτεί και αν ο γκουρού του καζίνο μπορεί να σας βοηθήσει, ενημερώστε με.

Ευχαριστώ για τα σχόλιά σας.

Γεια,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν, όσο γνωρίζουμε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια IP διεύθυνση ή συσκευή ως δική σας;

Έχετε εξαργυρώσει προωθητικές προσφορές σε αυτό το καζίνο; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια, δεν μπορώ να το πιστέψω. Δεν ανοίγω ποτέ πολλούς λογαριασμούς. Έχω τα στιγμιότυπα οθόνης για να το αποδείξω ότι νομίζω ότι δεν μου αρέσει είναι το μπόνους κανόνων γι 'αυτό μόλις έθεσα χρήματα στο λογαριασμό χωρίς τους κανόνες που δεν έχω καν πραγματικά κάνε το μπόνους χωρίς κατάθεση, αλλά αυτό που δεν ξέρουν είναι ότι ψεύδονται έτσι πηγαίνω στην εθνική τηλεόραση για να κάνω worm ppl σχετικά με αυτό το καζίνο που θέλουν να ξεφύγουν με αυτό και στέλνω παράπονο σε κάθε παράπονο που μπορώ στο γεγονός ότι εκεί ψέματα δεν μπορώ να το πιστέψω αυτό φυσάει το μυαλό μου.

απλώς με δυσπιστία δεν καταλαβαίνω γιατί θα ήθελα ακόμη και να ανοίξω πολλούς λογαριασμούς, προσπαθούσα να καταθέσω τα περισσότερα χρήματα που μπορούσα με μπόνους γιατί δεν μου αρέσουν οι Όροι και Προϋποθέσεις που συνοδεύουν το μπόνους τώρα φοβάμαι να Παίξτε οπουδήποτε εξαιτίας αυτού σας ευχαριστώ που βοηθήσατε το μωρό, αλλά το ppl πρέπει να δουλέψει έχει μια προαγωγή αυτή τη στιγμή αν καταθέσετε 100 $ παίρνετε 400% μπόνους, αλλά δεν έκανα καν το δωρεάν 400% γιατί το μόνο που μπορούσατε να παίξετε ήταν μερικοί κουλοχέρηδες που νομίζω ότι με έβαλαν σε αυτήν την προώθηση ούτως ή άλλως επειδή τα παιχνίδια που επιτρέπεται να παιχτούν σε αυτήν την προσφορά ήταν ανταγωνιστικά και ότι αυτά που μπορούσα να παίξω ούτως ή άλλως σας ευχαριστώ, αν αυτό δεν επιλυθεί, καλώ η τράπεζά μου στο μωρό όπως εγώ μπαμπά έχω καταθέσει σε ένα σωρό καζίνο πριν υπάρχει και όλα χωρίς μπόνους κανόνων έχω το ίδιο όνομα χρήστη σε αυτόν τον ιστότοπο, αλλά δεν μου το έκαναν αυτό, έχασα δίκαιο και τετράγωνο Δεν παραπονιέμαι και αυτό ήταν πάνω από 1000 $ σε ασημένια βελανιδιά, κουλοχέρηδες του Βέγκας, η Royal Ace τους ρωτάμε μωρό να μπορούν να σου πουν τι έχω κατάθεση ούτως ή άλλως Θεός ευλογεί ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Ευχαριστώ πολύ, KC, για την προώθηση όλων των στιγμιότυπων οθόνης. Θα μπορούσατε να μου στείλετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο και των μπόνους και των ταμείων σας Συνειδητοποιώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλά ερωτήματα, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να συνεχίσουμε με αυτήν την υπόθεση.

Μωρό μου το μόνο μπόνους που έλαβα ποτέ ήταν η 1 φορά χωρίς μπόνους κατάθεσης από ό, τι κατάθεσα σαν σχεδόν 400 $ ήθελαν να καταθέσω $ 2000 γιατί θα μου έδιναν 2000 $ χωρίς περιορισμούς, αλλά δεν μπορούσα να πάρω Bitcoin ή καλύτερα να καταλάβω το Bitcoin αγοράστε το, έτσι μόλις κατάθεσα τα χρήματα για να παίξω χωρίς μπόνους το πράγμα που με κάνει πιο αναστατωμένο είναι ότι είμαι τόσο νέος σε αυτό που δεν κατάλαβε τίποτα και θα προσπαθούσαν να ενεργήσουν σαν κάποιος στο σπίτι μου να χρησιμοποιεί το ίδιο καζίνο Δεν ξέρω καν τον σκοπό γι 'αυτό γιατί θα ήθελα να το κάνω αυτό που είμαι ο ίδιος που δεν θέλει μπόνους το καζίνο έχει μπόνους 400% μόνο 25 φορές αναπαραγωγή, αλλά επέλεξα την κατάθεση χωρίς το μπόνους γιατί εγώ δεν μου αρέσουν οι κανόνες με μπόνους. Είμαι τόσο πολύ δαπανηρός για αυτό εννοώ ότι έχουν πει ψέματα εντελώς. Ευχαριστώ

Θέλουν ακόμη και να επιτρέψω να συνδεθώ για να τραβήξω στιγμιότυπα από το ιστορικό συναλλαγών μου

Ευχαριστώ πολύ, KC, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ μωρό, απλώς δεν μπορώ να πιστέψω ότι θα έλεγα ότι άνοιξα πολλούς λογαριασμούς που είναι παράλογο. Απλώς δεν καταλαβαίνω γιατί κάποιος θα ανοίξει πολλές φορές ούτως ή άλλως ευχαριστώ

Γεια σας ΚΚ.

Στην περίπτωσή σας, η κατηγορία από πολλούς λογαριασμούς δεν έχει νόημα επειδή το παιχνίδι σας δεν επικεντρώνεται στην κατάχρηση μπόνους. Ωστόσο, τα περισσότερα καζίνο έχουν αυστηρή πολιτική πολλαπλών λογαριασμών και σε περίπτωση που υπάρχει κάτι ύποπτο, ενεργούν πολύ αυστηρά. Σε αυτήν την περίπτωση, θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση και να του επιτρέψω να μας εξηγήσει τι συνέβη.

Ναι, παρακαλώ προσκαλέστε τον εκπρόσωπο του καζίνο, υπόσχομαι να επικοινωνήσω με την ασημένια βελανιδιά, και υπάρχουν αδερφές ιστοσελίδες που έπαιξα πάνω από 1000 $ στην ασημένια βελανιδιά μόλις τον τελευταίο μήνα, επειδή δεν είχε κανόνες που να ξέρουν ότι ξέρουν ότι δεν με μπόνους κατάχρηση το μόνο πράγμα που μισώ είναι οι κανόνες και όταν παίρνεις μπόνους έχεις κανόνες γι 'αυτό όταν κατάθεσα 400 $ δεν πήρα το μπόνους 400% γιατί δεν μου αρέσουν οι κανόνες ευχαριστώ που με βοήθησες

Ένα ακόμη πράγμα αν θέλουν να το κάνουν σωστό και μάλλον να βάλουν τα χρήματα που κατέθεσα πίσω στο λογαριασμό μου και να μου επιτραπεί να παίξω όλα τα κουλοχέρηδες που θα ήταν δίκαια και θα έπαιρναν μια πολύ καλή κριτική από μένα. Λατρεύω τον οικοδεσπότη εκεί αν το καζίνο απλά δεν θα είχε κάνει αυτό που κατάλαβα αν έκαναν ένα λάθος, αλλά θα έπρεπε να δουν μέχρι τώρα ότι δεν είμαι κακοποιός μπόνους ούτε γνωρίζω κανέναν άλλο που θα χάσει τον λογαριασμό μου μόνο για κατάχρηση μπόνους.

Αν θέλουν να ακολουθήσουν αυτή τη διαδρομή, είναι ωραία και αν χάσω τα χρήματά μου, παίζω, αλλά αν κερδίσω κερδίζω, θέλω απλώς να μπορώ να παίξω τα κουλοχέρη που μου αρέσει να παίζω, και αν κάνουν το σωστό, θα ήθελα ακόμα παίξτε μαζί τους λόγω των απόλυτων καλύτερων αντιπροσώπων συνομιλίας φιλοξενίας

οπότε εναπόκειται σε αυτούς αν θέλουν να κάνουν το σωστό. Ευχαριστώ και πάλι για το email μου 3 φορές

Λυπάμαι KC, μέχρι στιγμής δεν λάβαμε καμία απάντηση από το καζίνο. Ελπίζω να είναι λόγω των Χριστουγέννων και θα απαντήσουν σύντομα. Επεκτείνω το χρονόμετρο για άλλες δέκα ημέρες και ας ελπίσουμε ότι θα ανταποκριθούν από τότε.

Γεια σας, δεν ανταποκρίνονται γιατί ξέρουν τι έκαναν είναι λάθος, αλλά είναι εντάξει θέλουν σαν αυτό που θα συμβεί λόγω της ανεντιμότητας.

Θα δούμε. Φοβάμαι ότι σε αυτήν την περίπτωση το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, μπορούμε να δημοσιεύσουμε αυτήν την περίπτωση και να μειώσουμε την βαθμολογία του καζίνο. Αυτό το καζίνο λειτουργεί χωρίς άδεια, οπότε δεν υπάρχει ρυθμιστής όπου μπορείτε να παραπονεθείτε.

Ω Θεέ μου, δεν ήξερα ότι δεν μπορώ να πιστέψω ότι μπορούν να κάνουν επιχειρήσεις όπως αυτό, αλλά εξακολουθώ να τους δίνω λίγο περισσότερο χρόνο αν δεν το κάνουν σωστά όλοι θα γνωρίζουν γι 'αυτούς και πόσο σκιερό είναι Δεν με νοιάζει αν έχω πρόβλημα γιατί παίζω από τη Λουιζιάνα. Θα αναλάβω τη χρέωσή μου.

Θα πάω ακόμη και στον εκπρόσωπό μου, τον οποίο γνωρίζω πολύ καλά ότι δεν μπορεί να κάνει κάτι, αλλά εγγυώμαι ότι θα γνωρίζει κάποιον που μπορεί να βοηθήσει. Θα πάω επίσης σε όλους τους άλλους ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών LCB, μάγος, πολλοί από αυτούς και θα παραπονεθώ γιατί όταν χάνω χαλαρώσω και αυτό τζόγο, αλλά όταν ψεύδεις και παίρνεις τα χρήματά μου και θέλω ακόμη και να με αφήσω να συνδεθώ επειδή λέτε ότι εγώ είμαι κακοποιός μπόνους όταν αυτό είναι το μόνο πράγμα που μισώ, μπορούν να αποδείξουν την αθωότητά τους, αν δεν ξαπλώσουν εκεί που έχω πάρει οποιοδήποτε μπόνους Θα μπορούσα να είχα πάρει 400% μπόνους στην κατάθεση των 400 $ μου με μόνο 25 playthrough χωρίς μέγιστη εξαργύρωση και το μπόνους δεν ήταν κολλώδες όταν συναντήθηκε το playthrough θα ήταν δικό μου αυτό είναι ένα καλό μπόνους που είναι ο λόγος που πήγα για αυτό το καζίνο λόγω του συγκεκριμένου μπόνους, αλλά όταν μου είπαν ότι θα μου έδιναν 20% μετρητά αν έκανα μια κατάθεση 500 $ και άνω χωρίς κανόνες, ήμουν σαν ναι, το θέλω αυτό .. Έχω αποδεχτεί μπόνους από άλλα καζίνο επειδή δεν ήταν μπόνους κανόνων. Λαμβάνω τόνους προσφορές ndb και πολύ καλές προσφορές καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης, αλλά δεν το κάνω εξαιτίας κανόνων και μέγιστης εξαργύρωσης. Συγγνώμη για την εκκίνηση, ευχαριστώ για τη βοήθειά σας, ναι, ένα ακόμη πράγμα που μια από τις παραπάνω συζητήσεις είναι ιδιωτική ένα όπου ανέβασα ένα στιγμιότυπο οθόνης αν δεν έπρεπε να το κάνω αυτό, λυπάμαι που δεν ξέρω τη συλλογιστική του ιδιωτικού και όπως είπα πριν από τον οικοδεσπότη υπάρχουν καταπληκτικά που δεν παραπονιούνται

Η ανάρτηση είναι ιδιωτική επειδή την ορίσαμε ως ιδιωτική. (Περιλαμβάνει ιδιωτικά δεδομένα. Ιδιωτικά σχόλια κανείς άλλος δεν μπορεί να δει. Μόνο εμείς, εσείς και το καζίνο). Μην ανησυχείς. Θα δούμε αν θα απαντήσουν - έγραψα και στην υποστήριξή τους, για να τους ειδοποιήσω.

Σου εύχομαι καλά Χριστούγεννα.

Ευχαριστώ, σας εύχομαι καλά Χριστούγεννα ..

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο NewVegas να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ, KC.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε υποχρεωμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως « άλυτο ».

Ίσως όταν μειωθεί η φήμη στον ιστότοπό μας, θα επικοινωνήσουν μαζί μας και θα λύσουν την υπόθεση. Για άλλη μια φορά, λυπάμαι βαθιά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία για επίλυση και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

KC, μπορείτε να αντιδράσετε σε αυτό που έγραψε ο εκπρόσωπος του καζίνο;

Αγαπητέ KC,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Γεια σας KC.

Λυπάμαι πολύ για την καθυστερημένη απάντηση. Αναρρώω από το covid-19 και για κάποιο χρονικό διάστημα δεν μπόρεσα να απαντήσω (το covid με χτύπησε πολύ δύσκολα)

Επιστροφή στην υπόθεση:

KC, παρακαλώ για τώρα ας ξεχάσουμε τον διπλό λογαριασμό (το καζίνο έγραψε μόνο ότι το εντόπισαν, αλλά ποτέ δεν τιμωρούν)

Έγραψαν επίσης ότι ήθελαν να επιστρέψουν τα χρήματα που σας απομένουν, αλλά δεν θέλετε να τα αποσύρετε. Τότε ξοδέψατε τα υπόλοιπα χρήματα σε κουλοχέρηδες. Αυτό είναι σωστό?

Κατανοώ ότι έχετε μια πολύ αρνητική εμπειρία με το καζίνο. Ωστόσο, αξιολογούμε τα παράπονα με βάση τη νομισματική αξία του παραπόνου. Εάν ξοδέψατε τα $ 400, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή ξοδέψατε αυτά τα χρήματα (και είχατε την ευκαιρία να κερδίσετε)

Αγαπητέ KC,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.

Αγαπητέ KC,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Ωμ Δεν μπορώ να πιστέψω αυτό το καζίνο, λένε ότι δεν τιμωρήθηκαν για διπλό λογαριασμό που είναι τρελός, δεν έχω ποτέ μπόνους κακοποιός αν κοιτάξετε το γράφημα που παρείχε ότι θα δείτε ότι είχα πολλά χρήματα που θα μπορούσα να εξαργυρώσω, αλλά εγώ αν δεν ήμουν κακοποιός μπόνους, θα το έκανα αυτό σε ένα λεπτό αν κάνω κατάχρηση μπόνους για $ 100 και κινδυνεύω να πιάσω και σίγουρα δεν ξέρω πώς να κάνω κατάχρηση μπόνους γιατί δεν θα είχα ξεφύγει όταν η ισορροπία μου ήταν τόσο πολύ και ένα άλλο πράγμα που είπε ότι έστειλα έγγραφα για να αποδείξω ποιος ήμουν δεν έστειλα ποτέ το πρώτο έγγραφο στο οποίο θα ήθελα να μου δείξουν την τεκμηρίωση που έστειλα, λέγοντας ότι δεν αφορά το μπόνους επειδή έστειλα τεκμηριώνει ότι αυτό είναι πραγματικά ενοχλητικό για μένα. Δεν έχω παίξει στο διαδίκτυο, όπως συνέβη. Παίζω πάνω από 3000 $ σε διαφορετικά διαδικτυακά καζίνο χωρίς ποτέ να ζητώ ανάληψη ή να αντιμετωπίζω προβλήματα που ξέρουν ότι δεν μπορούν να αποδείξουν κατάχρηση μπόνους τώρα προσπαθούν με άλλο τρόπο να είναι σωστή εμφάνιση δεν είναι πια για τα χρήματα, είναι ότι τώρα εκεί ψέματα, δεν έχω κακομεταχειριστεί ποτέ μπόνους και μπλοκαρίστηκα από το να παίζω σχεδόν κάθε παιχνίδι δίπλα στα παιχνίδια που βλέπετε εκεί, έχω στείλει στιγμιότυπα οθόνης μου λέγοντάς τους να διορθώσετε το πρόβλημα γιατί δεν μπορώ να παίξω δεν θα Δεν το κάνω και όσο τα χρήματα μου επιστρέφονται δεν θα μου δώσουν τίποτα μέχρι να φτάσω στα 91 $ νομίζω και ναι είπα ότι δεν θα έπρεπε να τελειώσω. Το όλο ζήτημα εδώ είναι ο χρόνος που κατάθεσα χρήματα που είχαν ένα μπόνους, αν καταθέσετε θα ταιριάζουν με αρκετά καλά, αλλά δεν σας επιτρέπεται να παίξετε κάποια παιχνίδια και δεν ήθελα κανόνες, αλλά όταν τα κατάθεσα βάλτε με στο μπόνους κανόνα όπως κατάθεσα με έναν κωδικό μπόνους. Αυτό είναι το μόνο πράγμα που μισώ είναι τα μπόνους, εκτός εάν δεν υπάρχουν περιορισμοί, επικοινωνήστε με το ασημένιο δρύινο καζίνο, μου έδωσαν μπόνους 350% και το μπόνους μου δεν ήταν κολλώδες, έθεσα 500 φορές μερικές φορές και είχα πολλά χρήματα στο λογαριασμό που δεν έκανα ακόμα » Τα μετρητά έπαιξα όλα μέχρι να χάσω

Τέλος πάντων, είναι μια θλιβερή παραπομπή. Εύχομαι απλώς μια τεχνολογία καζίνο να τους αποδείξει ότι δεν έχω παίξει ποτέ πολλά μπόνους, αλλά δεν χρειάζονται αποδείξεις ότι γνωρίζουν ότι δεν έπαιζα με πολλούς λογαριασμούς.

Ω, ναι, λυπάμαι που είχατε την οικογένειά μου να ελπίζει ότι αισθάνεστε καλύτερα

Αγαπητέ KC.

Όπως έγραψα, ξεχάστε τώρα για τα ζητήματα με τον διπλό λογαριασμό. (το καζίνο έγραψε ότι σας υποπτεύονται από διπλούς λογαριασμούς, αλλά δεν σας τιμωρούσαν ποτέ)

Διαμαρτύρονταν για τα μη διαθέσιμα παιχνίδια και ζητήσατε επιστροφή χρημάτων.

Από τη συνομιλία σας, είναι προφανές ότι αυτή η επιλογή ήταν διαθέσιμη σε εσάς μετά το KYC.

Το καζίνο επεσήμανε ότι στοιχηματίσατε όλο το υπόλοιπό σας. Επομένως, δεν ήταν δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Εάν διατηρήσατε αυτό το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας και ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο καζίνο, θα το έκαναν.

Λοιπόν, παρακαλώ θα μπορούσατε να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις: Παίζατε όλο το υπόλοιπό σας; (χάσατε όλα τα χρήματά σας σε κουλοχέρηδες)

Σας προσφέρει το καζίνο επιστροφή χρημάτων, όπως μπορούμε να δούμε στο στιγμιότυπο οθόνης; (μόνο όταν είχατε ακόμα υπόλοιπο)

Προσπαθήσατε να κάνετε την επαλήθευση; (τους έστειλε τα απαραίτητα έγγραφα στο documents@newvegas.com)

Η θέση μας: αφού ανακαλύψατε ότι δεν μπορούσατε να παίξετε τα αγαπημένα σας κουλοχέρηδες, θα πρέπει να μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. (μόνο το τρέχον υπόλοιπο στον λογαριασμό σας) Το καζίνο θα πρέπει να ολοκληρώσει την επιστροφή χρημάτων μετά το KYC και σε εύλογο χρονικό διάστημα.

Σας ευχαριστώ για ένα υποστηρικτικό μήνυμα, ήταν πολύ δύσκολο στην περίπτωσή μου, αλλά αισθάνομαι καλύτερα κάθε μέρα.

Αγαπητέ KC,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, η KC δεν απάντησε.

Σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση, το καζίνο επεσήμανε ότι η KC παιγνίωνε όλα τα χρήματά της και ότι η καταγγελία δεν έχει χρηματική αξία.

Από τις απαντήσεις της KC, δεν είμαστε σίγουροι τι ακριβώς συνέβη. απορρίπτουμε την καταγγελία.