Ο παίκτης από την Ιταλία διαμαρτύρεται ότι δεν έλαβε μπόνους χωρίς κατάθεση. Αποφάσισε, δεν ενδιαφέρεται πλέον να παίξει σε αυτό το καζίνο, επομένως απορρίψαμε την καταγγελία.
Το μπόνους καλωσορίσματος δεν καταβάλλεται εάν δεν πραγματοποιηθεί η πρώτη κατάθεση
Αγαπητέ SNOOP1985,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δεν είμαι σίγουρος ότι κατανοώ σωστά το ζήτημα. Σας ζητήθηκε να κάνετε κατάθεση για να αποσύρετε τα κέρδη σας από το μπόνους; Ή δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ένα μπόνους χωρίς να κάνετε την κατάθεση; Μπορείτε, παρακαλώ, να προσδιορίσετε σε ποιο μπόνους αναφέρεστε;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru , εάν υπάρχει.
Θα περιμένουμε την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ SNOOP1985,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Έχω μπόνους καλωσορίσματος 50 € και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ακόμη και αν κατά τη φάση εγγραφής δεν ανέφερε καμία αρχική κατάθεση
SNOOP1985, αν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε ένα μπόνους αγώνα, πρέπει πρώτα να κάνετε μια κατάθεση. Μπορείτε να υποδείξετε ποια προσφορά προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε;
Αγαπητέ SNOOP1985,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Ευχαριστώ για την απάντηση, αλλά δεν με ενδιαφέρει πλέον μια πλατφόρμα, διότι εάν κατά τη φάση εγγραφής δηλώνεται ότι έχετε ένα μπόνους καλωσορίσματος 50 € χωρίς περιορισμούς κατάθεσης, δεν φαντάζομαι ότι μπορεί να υπάρξουν προβλήματα στη φάση παιχνιδιού με πραγματικά χρήματα αναλήψεις
SNOOP1985, καταλαβαίνω πλήρως. Εφόσον δεν σας ενδιαφέρει πλέον να παίξετε σε αυτό το καζίνο, έχω την άδειά σας να κλείσω αυτό το παράπονο;
Εφόσον το SNOOP1985 δεν ενδιαφέρεται πλέον για αυτό το καζίνο και δεν απάντησε στο τελευταίο μας μήνυμα, αποφασίσαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.