Γεια σου fedebella,
Εξέτασα την υπόθεσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με τη διαδικασία επαλήθευσης. Θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να σας βοηθήσω επικοινωνώντας απευθείας με το καζίνο. Μόλις απαντήσουν, θα δούμε τι μπορεί να λυθεί.
Αγαπητέ NetBet Casino IT,
Θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συνομιλία και να βοηθήσετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την περίπτωσή τους; Συγκεκριμένα, θα ήθελα να μάθω την τρέχουσα κατάσταση της διαδικασίας επαλήθευσης του παίκτη. Έχετε λάβει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στη σωστή μορφή; Πότε μπορούμε να περιμένουμε να ολοκληρωθεί η επαλήθευση;
Ανυπομονώ για την άμεση απάντησή σας. Εάν έχετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου στη διεύθυνση natalia.b@casino.guru .
Με εκτίμηση,
Ναταλία
Hi fedebella,
I have reviewed your case, and I’m sorry to hear about the difficulties you’re facing with the verification process. I will do my best to assist you by reaching out to the casino directly. Once they respond, we will see what can be resolved.
Dear NetBet Casino IT,
I would like to invite you to join this conversation and assist in resolving the player's complaint. Could you please provide more information regarding their case? Specifically, I would like to know the current status of the player's verification process. Have you received all the requested documentation in the correct format? When can we expect the verification to be completed?
I look forward to your prompt response. If you have any supporting evidence, please feel free to send it to my email at natalia.b@casino.guru.
Kind regards,
Natalia
Αυτόματη μετάφραση: